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    Boitier TV de la Freebox HS (version Crystal apacher), appel de la hotline, échange en cours.

    J'ai connu la Revolution qui était le meilleur boitier possédé jusqu'ici chez un FAI. Le prix de la Delta me refroidit un peu, contrairement au boitier TV qui semble avoir bien chauffé lui :B

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    Salut,

    j'aurais besoin de vos retours concernant l'offre Fibre Red SFR ( elle est a 20 Euros/mois avec le débit théorique maxi de 1 G/S jusqu'au 12/02 ), n'ayant plus besoin de décodeur TV, cette offre me correspond tout à fait mais je ne sais pas ce que vaut la fibre chez SFR low coast.

    Je suis actuellement chez Bouygues Telecom depuis 14 mois sans le moindre soucis, mais je paye 31 euros pour des fonctions que je n'utilise pas

    J'ai eu la fibre SFR auparavant pendant 36 mois, sans le moindre problème également.

    Sur les forums, soit disant spécialistes, tout le monde crache son venin, et les discussions ne sont pas du tout constructives!

    Merci d'avance.

    • Official Post

    Le problème principal de SFR c'est son SAV et ses pratiques douteuses. Mais si ça marche à bas coût, il faut juste prier pour ne pas avoir de problème.

    Chez moi SFR/Red a une couverture quasi nulle, mais pour leur tarification il m'est arrivé de souscrire chez eux, avant de passer à un autre opérateur dans la même semaine.

    Le plus important c'est la couverture (surtout quand il fait froid), sachant qu'avec Red c'est tout par internet.

  • A ce que je comprends tu as la fibre jusqu'a chez toi. Si tu as deja eu sfr dans le meme logement sans aucuns soucis le reseau a l air sain :)

    Un soucis materiel peut arrivé, mais ca n a pas l air trop frequent comparé a d autre box (4k v3 et miniLabox entre autre :siffle:).

    Perso je tenterai, en plus en cas de soucis tu n aura pas a supporter la hotline en cas de pb vu que chez red, apres 3 mois il en a plus ^^

    Sfr et tout s accélère :lolcheveux:

    • Official Post

    Boitier TV de la Freebox HS (version Crystal apacher), appel de la hotline, échange en cours.

    J'ai connu la Revolution qui était le meilleur boitier possédé jusqu'ici chez un FAI. Le prix de la Delta me refroidit un peu, contrairement au boitier TV qui semble avoir bien chauffé lui :B

    Rapidité et efficacité chez Free, le nouveau (reconditionné tout de même) est déjà réinstallé :++:

  • marre d'attendre la fibre Orange, je suis près à cliquer pour prendre le Starter pack SFR à 10€ par mois pendant 1 an (engagement 12 mois).

    Personne n'a eu de soucis sur nos jeux avec cet opérateur ? Parce que si je migre et que je me retrouve avec des décos ça va m'agacer.

    Perso j'ai viré Bouygues qui utilisait la fibre SFR car trop de décos, mais le problème était plus rare avec SFR (même s'il est parfois arrivé aussi) à mon ancienne adresse ;)

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  • Passage du sous-traitant Free pour raccordement fibre ce matin.

    Fourreau bouché, impossible d'avancer l'aiguille plus de 10m :nerf:

    Il m'a proposé de se servir du câble téléphone pour tirer la fibre, mais j'ai refusé car si ça pète au milieu, je me retrouve avec mes yeux pour pleurer et une maison déconnectée .

    Charge à moi de réussir à faire le lien entre le trottoir de l'autre côté de la rue et mon garage :pendu:

    Appel de Free qui doit s'impatienter, je dois sûrement être la dernière maison en adsl du quartier et monopoliser une carte au dslam :P

    "On vous envoie un technicien niveau 2"

    Bien envoyez plutôt un déboucheur haute pression :wip::B

    Bref il passe demain matin et va me dire que ça coince :roll:

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  • axxis278

    Pas mal de coupures "au mauvais moment" pour moi alors que j'étais encore chez Numéricable après qu'ils aient été rachetés par SFR, SAV en ligne/téléphone déplorable ("patientez 24h, puis 24h après "patientez 48h" ...), j'avais été obligé d'aller en boutique pour enfin me faire entendre et faire résoudre mes soucis... A part ça quand ça fonctionnait c'était plutôt pas mal, faut juste ne pas avoir de problèmes pour éviter le SAV :B ...

    Ça n'est peut-être plus d'actualité, vu que ça fait quelques années (3-4 ans il me semble), mais le SAV SFR se traîne encore une sacrée réputation :shy: .

  • C'est toujours le problème à vouloir payer moins cher. On a le reseaux en conséquence. J'ai bien fini par comprendre que finalement chez Orange, tu payais la qualité. Ca fonctionne chez moi, aucun souci, et la seule fois où j'en avait eu un c'était réglé en un aller-retour dans l'une de leur boutique.
    Au pire Sosh, mais perso free plus jamais, et SFR j'en entends tellement parlé (en mal évidemment) que je ne tenterai même pas...
    Reste bouygues, mais de toutes façons ils n'ont ni la fibre chez moi, ni la 3G quand je vais chez mon père, donc c'est niet

    • Official Post

    Jamais rien connu d'autre que Free avec une coupure d'un an il y a peu pour aller chez B&You en raison d'un tarif indiscutable. En revanche la connexion l'était avec des saccades récurrentes sur la TV. J'ai pas prolongé et suis revenu chez Free (là aussi à un tarif valable) et tout est normal.

    Prochain changement quand il y aura la fibre, là j'avoue n'avoir aucune idée de ce qui m'attend ou du fournisseur que je choisirai.

  • J'ai eu aussi testé chez SFR, mobile et adsl mais pas de chance, mes expériences chez eux ont été catastrophique. Idem chez mes parents qui n'ont eu que des soucis avec SFR. Orange et Free RAS pour moi. Cela étant, je pense que les lignes ne doivent pas être étrangères aux soucis rencontrés. Reste à comprendre pourquoi chez l'un ça fonctionne et pas chez l'autre :euh2:

    Membres : 5, depuis 1964

  • Oui le SAV SFR a été déplorable pour moi aussi :wc2:

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