COM - [SAV] Fanatec

Mon hanbrake Fanatec ne fonctionne (presque) plus, l'axe réagi de façon aléatoire :

j'ai envoyé un mail au support technique jeudi, j'attend leurs retour.

update voir le firmware du bazar ...

je l'ai fait bien une dizaine de fois l'update du firmware mais cela ne change rien

Je pense que c'est la load cell qui est morte

J’ai l’impression d’un fil coupé ...

Lachaussette a écrit :

...le DD....le DD...le DD...

Moyennant quelques transformations, tu pourrais même garder tes roues actuelles (tout en te passant de leur connectique foireuse )

Pour ma part, j'ai eu une réponse dimanche :

"Hello Alex,
thank you for your enquiry and for sending the video.
Can you find any obvious damage on the connection cable or does the jack of the cable sit loose in the connection port of the handrbake?
I have seen in your sales history, that you also purchased the ClubSport Pedals V3. Does the handbrake also not work properly when it is connected to the pedals instead of the USB-Adapter?"

"Bonjour Alex,

merci pour votre demande et pour l'envoi de la vidéo.

Pouvez-vous trouver des dommages évidents sur le câble de connexion ou est-ce que le jack du câble est desserré dans le port de connexion du handrbake?

J'ai vu dans votre historique de vente, que vous avez également acheté le ClubSport Pedals V3. Le frein à main ne fonctionne-t-il pas correctement lorsqu'il est connecté aux pédales au lieu de l'adaptateur USB?"

j'ai répondu ceci après test :

"Bonjour , j'ai testé avec l'USB-Adapter et sur le pédalier V3 , c'est la même chose.

je pense que c'est la LOAD CELL du Handbrake qui est cassée"

"Hello, I tested with the USB-Adapter and on the V3 pedals, it's the same.
I think it is the LOAD CELL of the Handbrake that is broken"

reçu ce jour :

"Hello Alex,
thank you for testing this.
We will replace the handbrake. Our office will inform you about the further procedure as soon as possible."

"Bonjour Alex,

merci d'avoir testé ça.

Nous allons remplacer le frein à main. Notre bureau vous informera de la procédure ultérieure dès que possible."

voili , voilou donc remplacement rapide sous garantie sans discuté de la part de Fanatec

axxis278 a écrit :

bon ben bien vu Pascal, je viens d'ouvrir la bestiole et j'ai 4 fils de la nappe qui sont sectionnés + les autres derrière qui sont pas loin de l'être également !!!

Plus qu'à attendre qu'ils me recontactent pour que je leur fasse suivre les photos.

Mais ça sent la galère pour remplacer ça

Déjà la bonne nouvelle ce n'est pas une panne électronique d'une carte, mais "simplement" de l'électricité.

2 possibilités:

- La nappe possède un connecteur de chaque coté, donc (normalement) rapide et pas chère (et même possibilité de ne pas passer par Fanatec, à voir selon la connectique)

- La nappe est directement soudé sur les broches, donc si fourniture par Fanatec , probablement un ensemble complet, ça risque d'être plus chère.

Après, THE question: Vont t'il vouloir vendre la pièce détaché ???

le DD, le DD, le DD ...

axxis278 a écrit :

Pas de soucis, je fais déchetterie/cimetière aussi...