COM - Motedis : Service Avant/Après Vente

Lachaussette

Postez ici les soucis rencontrés avec une commande, soyez clairs et concis et gardez à l'esprit que Cecile est votre seule intermédiaire et qu'il n'y a pas une équipe entière derrière pour vous répondre.

Indiquez :

- la date de commande

- le numéro de commande

- le problème rencontré

- quand c'est définitivement résolu pour la commande concernée par la requête

Postez dans l'autre sujet pour des questions pré-achat d'informations sur les produits eux mêmes.

Ne répondez pas ici si vous n'êtes pas concernés par un souci sur votre commande afin de garder le sujet lisible.

Lachaussette

Ipod et Crazy vous pouvez inaugurer en mettant les renseignements demandés de façon concise, merci

Crazy

Lachaussette a écrit :

Ipod et Crazy vous pouvez inaugurer en mettant les renseignements demandés de façon concise, merci

perso j'ai pas encore de problèmes et j’espère ne pas en avoir
le soucis étais avant la commande au niveau de la com
mais je n’hésiterai pas a revenir vers Cécile au cas ou merci encore

Ipod

date de commande : 12/01/2019

numéro de commande : 804535

Commande incomplète, reçu seulement 10 Écrou avec guidage rainure 8 I-Type [M6] ou lieu de 26

merci Cecile qui normalement a deja traité cette demande .

Ipod

et voilà, merci Cecile

visiblement l'erreur est réparé

pasted-from-clipboard.png

super sympa d'avoir parmi nous quelqu'un pour nous aider.

j'ai laissé une dédicace pour elle :

pasted-from-clipboard.png

Cecile

Oui je viens de finir de traiter les demandes! J'ai beaucoup ri en voyant la dédicace!

Affaire résolue !

Bonne soirée!

Cecile

Bonjour à tous,

Pour ceux qui ont des questions urgentes et si je ne suis pas dispo sur ce forum vous pouvez m'envoyer un message sur la page Facebook de Motedis Français:

https://www.facebook.com/Motedis-Fran%C…21075584733829/

Je vous souhaite à tous un bon week-end!

Ipod

bah moi j'aime mieux ici... trop vieux pour facemachine. J'avais bien un autre jeu de mot mais je suis timide

Ipod

Cecile

colis reçu avec même un peu plus que prévu

en revanche le suivi DPD/Chronopost c'est une cata... livraison prévue lundi entre 8h00 et 18h00 et c'est dans la boite

la derniere fois c'etait l'inverse... le colis est arrivé le lendemain de la date initiale et en plus hors creneau horaire (11h30/12h30 et le mec est passé a 9h30.... et j'etais pas la lol)

Crazy

Ipod a écrit :

Cecile

colis reçu avec même un peu plus que prévu

en revanche le suivi DPD/Chronopost c'est une cata... livraison prévue lundi entre 8h00 et 18h00 et c'est dans la boite

la derniere fois c'etait l'inverse... le colis est arrivé le lendemain de la date initiale et en plus hors creneau horaire (11h30/12h30 et le mec est passé a 9h30.... et j'etais pas la lol)

on attend quelques photos de la bête

Lahaye

alors maintenant on peut dire MOTEDIS sur 10 avec l arrivée de Cécile

Lachaussette

Cecile

Je vais faire de mon mieux pour faire avancer les choses positivement

Ipod

Cecile de Motedis a écrit :

Je vais de mon mieux pour faire avancer les choses positivement

tu travailles trop avec les allemands

Cecile

Pourquoi? Ipod mon français était moyen j'avoue! Suis pas très bien réveillée!

Cecile

Bonjour à tous!

Petite question: Que pensez-vous des simracing de Motedis?

Bonne journée!

Cécile

Lahaye

se sont de bonne bases a faire évoluer

il faut pouvoir proposer plusieurs couleur noir et rouge cela devrait faire des heureux

n hesitez pas a proposer des supports triple screen

https://www.google.com/search?q=plays…trLCAeD45lhzEM:

comme celui-ci

Lachaussette

De la couleur OK mais vu que la faiblesse c'est l'emballage, j'y crois pas pour le moment.

Les miens étaient quand même bien rayés par endroits et j'ai dû réfléchir à leur position pour pas que cela se voit le moins possible.

Les rigs de base ont l'air sympa si on ne veut pas le réaliser soit-même et sont surtout abordables pour les petits budgets comparé à la concurrence.

J'ai failli en prendre un tout fait mais j'avais vraiment besoin de pas mal de personnalisation donc je l'ai réalisé en 3D avant.

Le prix n'est plus le même même (environ 600€) mais j'aurai dépassé les 1.000€ ailleurs donc ça va.

Cecile

Merci pour les infos. Concernant les rayures, avez-vous fait remonté l'information après votre commande? Lorsque vous passez commande, après livraison vous avez possibilité de nous informer que vous avez eu des profilés rayés. Des solutions existent

FloSimRace

Lahaye, il y a déjà un support triple screen chez Motedis

Cecile, j'avais acheté le châssis d'entrée de gamme (à 160€) il y a deux ans je crois et il n'a plus l'air d'être au catalogue. Je pense que ce n'est pas plus mal parce que ça manquait clairement de rigidité ...

Ceux actuellement au catalogue me paraissent bon même si je pense que beaucoup de personne voulant un châssis en profilé et passant par votre site se dirigeront plutôt vers du sur-mesure que vers vos "châssis type". Je ne sais pas si c'est possible mais ce qui serait pas mal pour ceux voulant se faire un cockpit sur mesure serait d'avoir au catalogue des accessoires type support volant ou pédalier dans le même genre que Sim-Lab (ici, ici, ici et là). Je ne sais pas si c'est possible mais je pense que ça simplifierait la conception de pas mal de client passer par votre site pour faire du sur-mesure.