COM - Motedis : Service Avant/Après Vente

Bon courage à vous pour cette convalescence Cécile ,et pensez à vous d'abord ,laissez les gamins se débrouiller avec leurs histoires de profilés rayés et tout ça ,et tout ça...

Je plussoie, Cecile prompt rétablissement, la santé avant tout, les impatients du forum peuvent attendre...

Bonjour à tous!

Merci à tous pour vos messages! j'espère revenir bientôt. Pour le moment faut attendre le 24 novembre minimum, et peut-être plus....

Prenez soin de vous!

Ah Cecile ! Quelle bonne surprise !

Ayez, j'ai reçu ma commande (un us dream) en une grosse dizaine de jours.

Tout est nickel. Ils m'ont mis plein d'entretoise en plus dans le paquet, c'est super.

J'ai commencé à la monter, il faut juste bien réfléchir globalement au montage pour ne pas oublier d'entretoise. Sinon, rien de compliqué.

Bonjour tlm,

une petite question pour ceux qui connaissent ce matos : (désolé pas réussi à modifier l'image)

Je termine le montage de mon US dream, et il semble qu'il y ai un problème d'usinage pour ce support : sur les 4 découpes par lesquelles on fixe le support au châssis (en haut et en bas sur la photo), celle que l'on voit en bas à droite n'est pas régulière. La fente se rétrécit et je ne peux pas à y faire passer les vis fournies par motedis pour la fixer.

Bien que ça me semble clairement être un défaut, je voulais quand même demander si c'était votre cas aussi.

Parce que là, à moins de faire la brute avec un ciseau à bois pour récuperer le mm d'écart, je ne peux pas la monter.

Je ne peux pas trop t'aider, nayant pas ce matériel ... Mais par pitié, ne massacre pas un ciseau à bois sur de la tôle , une lime suffira largement

Thufir j'ai rien de mieux sous la main, sinon la lime à ongles de Madame mais ça va plus ressembler à un projet d'évasion qu'à du bricolage

Mais oui bien vu je vais plutôt essayer de trouver de quoi rapper ou limer.

Celui que je viens de recevoir n'a pas ce défaut.

Peut-être peux-tu contacter Motedis pour voir ce qu'ils peuvent faire?

De mon coté, montage terminé.

J'ai passé l'après à ajuster la position.

Je suis content du positionnement du siège et du pédalier.

J'ai encore des doutes sur la position du volant.

Merci pour vos conseils (récents et déjà publiés sur le forum )

Les lumières doivent être régulières.

Informe Motedis et prends ton mal en patience en attendant une nouvelle pièce...

Message envoyé à Motedis, au cas où, j'ai pas encore retouché la plaque. Pour si peu ça m'embête un peu de réexpédier la plaque, mais bon si jamais ils veulent m'en livrer une nouvelle sans que j'ai à faire quoi que ce soit ça leur laisse une chance (geste commercial, toussa toussa)

Bonjour j ai commander chez motedis un sdream j ai reçu les deux carton

j ai commander en même temps 2 profiler plus long de 1 m40 et deux plaque que j ai pas Reçu, sa doit peut-être pas le même livreur je sais pas si quelqu’un peut M´éclairé car j’en peu plus d attendre mdr merci d avance

il faut regarder dans le control center

il y a peut-être d'autres colis

Dans le contrôle center sur iPhone sa deconne jv essayer sur pc mes oui je vois pas les colis

Bonjour à tous!

@Befa : Les simrig sont envoyés en priorité. Le reste de votre commande vous parviendra bientôt.
Normalement vous avez eu une réponse dans le centre de contrôle

Si vous avez des questions, je reste disponible ici.

@ tout le monde: je suis enfin de retour au travail!!!!!!!!!

Prenez soin de vous!

Bon retourà vous!

Petit retour d'expérience à propos du SAV Motedis.

Suite au petit problème d'usinage sur une pièce (mon post se trouve un peu plus haut), j'ai envoyé un message à Motedis qui m'a demandé une photo de la pièce en question.

Après une petite dizaine de jours, ils m'ont envoyé un message me disant qu'ils me renvoient une nouvelle pièce. La "commande" est en cours de livraison.

Du coup je voulais passer par ici pour dire qu'ils ont été au TOP, Merci Motedis