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Normal que ceux ayant payé sur Paypal soient débités, je m'y attendais mais j'ai préféré prendre le moins de risque possible
Normal que ceux ayant payé sur Paypal soient débités, je m'y attendais mais j'ai préféré prendre le moins de risque possible
Du coup c’est bon signe qu’on soit débités ou ça veut rien dire ? Lol 😅 la question à 575 euros 🤣
ça ne veut rien dire finalement
Pour moi ça veut rien dire. Avec Paypal tu est de toute façon débité au moment de l'achat (sauf pour celui qui prend l'option débit différé).
Si pour une raison ou une autre, l'achat est ensuite annulé, il doivent juste rembourser. Mais ce remboursement peut être effectif que 1 jour ou 2 après.
On saura vraiment en début de semaine prochaine.
Flûte flûte et reflûte 😅 Bon bah plus qu’à compter sur la bonne fois d’HP, ce serait pas du tout correct de nous envoyer bouler surtout après nous avoir laissés mûrir plusieurs jours ! Donc comptons sur le fait qu’ils ne veulent pas non plus se faire de la mauvaise pub 😉 ouais je sais je suis optimiste 😅
On sera je suppose de toute manière prévenu par mail en cas d'annulation...
Bon j'ai bien fait de pas commander, je me suis déjà assez pris la tête avec mon volant qui arrivait jamais
idem pas débité mais la commande a disparu.
Quid du mail de confirmation de commande qu on a reçu ?
Ma commande a disparue sur le hp store ? Vous aussi ?
Flûte flûte et reflûte 😅 Bon bah plus qu’à compter sur la bonne fois d’HP, ce serait pas du tout correct de nous envoyer bouler surtout après nous avoir laissés mûrir plusieurs jours ! Donc comptons sur le fait qu’ils ne veulent pas non plus se faire de la mauvaise pub 😉 ouais je sais je suis optimiste 😅
Plusieurs jours, c'est un joli euphémisme.
J'ai commandé en août sur Amazon.es, et j'ai basculé en me disant qu'à la source, on aurait plus d'infos, on serait bichonné
Je suis pas déçu, l'HP prend soin de nous
On sera je suppose de toute manière prévenu par mail en cas d'annulation...
Vous avez 6 mois pour demander le remboursement via PayPal au pire.
Juridiquement si on a ete débité et qu'on a pu passer la commande avec ces 20%. On-t'il le droit d'annuler la vente ? 🤔 au pire y'a le 5k Super qui est sorti 🤦🏻♂️😂
S'ils remboursent je ne vois pas ce qui les empêcherait d'annuler une commande.
Après je comprends vos inquiétudes, mais logiquement les casques vont arriver hein, en retard certes, toutes les chaines de production sont à plat avec le covid et les différents mouvements sociaux dans pas mal de pays qui sont les "usines" du monde. Mais ça va arriver, va falloir être patients.
Plusieurs jours, c'est un joli euphémisme.
J'ai commandé en août sur Amazon.es, et j'ai basculé en me disant qu'à la source, on aurait plus d'infos, on serait bichonné
Je suis pas déçu, l'HP prend soin de nous
Bah moi ça fait plusieurs jours oui, ça doit faire une semaine environ... Et je n’avais pas commandé ailleurs avant, on parle bien de la commande de chez HP avec le code des 20%...
Ohhh ma commande a aussi disparu !!!
En même temps que tout l argent....
C quoi ce bordel
Bon j'ai appelé HP, les commandes restent bien visibles par le service clientèle, commande passée le 29/11 mais le réapprovisionnement est annoncé pour le 28/12 actuellement. Est-ce que cela concerne les commandes antérieures ou effectuées aujourd'hui, je l'ignore. Pas d'inquiétude sauf pour le délai toutefois annoncé en janvier.
Peut-être qu'ils ont effacé les commandes pour les connexions clients afin de ne pas subir une vague d'annulation en raison des stocks inexistants?
Ils auraient pu débiter à l'expédition ces fumiers...
S'ils remboursent je ne vois pas ce qui les empêcherait d'annuler une commande.
Après je comprends vos inquiétudes, mais logiquement les casques vont arriver hein, en retard certes, toutes les chaines de production sont à plat avec le covid et les différents mouvements sociaux dans pas mal de pays qui sont les "usines" du monde. Mais ça va arriver, va falloir être patients.
Etant artisant a mon compte. Si je procède comme cela. J'ai une plainte sur le dos, des primes de penalitées, une amende.. quand on signe un prix on doit respecter ce prix. A moin d'avoir mis (sous toutes reserve) et ca ne concerne qu'un devis ! Deja la les clients font des bonds quand ils viennent 2ans apres avec le meme devis..et si je ne met pas une date de validitée sur mon devis.. pareil je me fais entuber.. alors bon grosse boite ou non.. faut arreter! J'esper que je me tourne des films 😂
Face aux démarches fastidieuses de sociétés qui n'ont pas pignon sur rue, les clients se contentent du remboursement, ce qu'un vendeur local ne peut effectivement se permettre. Il t'arrive un truc comme ça même en hypermarché dans lequel tu t'es rendu, tu pousses la démarche plus loin que face à vendeur à distance ou sur internet.
Il serait anormal que les commandes soient annulées mais ça ne serait pas non plus impossible.
Et d'ailleurs avec le Black Friday, hp offrait un code de 10% (BLACK10) sur le casque et affichait même le prix de 538.99€ avec cette réduction en bandeau sur la page produit (sans controlleurs). Par vice j'ai simulé un panier pour voir si je pouvais cumuler les deux Et bien figurez-vous que le code ne passait pas tandis que le ATTACH20 fonctionnait toujours, le site indiquait que le code ne s'appliquait pas à ce produit bien qu'affichant le prix soldé/simulé. Désormais ce bandeau a disparu et le casque n'en bénéficie plus.
C'est pour ça qu'il n'y a qu'un pas pour que toutes les commandes soient annulées mais je ne suis pas le seul à avoir appelé, la chargée de clientèle me l'a indiqué.
Donc un mois ça peut paraitre long à attendre mais le fait que la commande soit passée en invisible signifie que c'est juste du côté client et qu'à mon avis, c'est une pré-position pour essayer de nous la mettre si personne ne gueule ou ne s'en aperçoit : saturez le service clientèle!
et bien je vais appeler a 9H30 a l'ouverture lol