Messages de david42fr

J'aimerais bien avoir un mail de Trak Racer moi! Je pense laisser jusqu'à la fin de semaine avant d'annuler ma commande .

Mouais, ça ne me rassure pas des masses pour ma commande du 10 tout ça

On a du avoir le même conseiller... qui copie colle les réponses :

Citation

HEllo David, thank you for reaching out

As everything in your order is now in stock, your order is being handled by the warehouse. IT will be shipped very soon so you will be notified by email when the order is dispatched

Soit une semaine sans que rien ne soit fait sur la commande... Et sans aucune info. Un peu moyen comme service client à mon gout (même si je comprends que ce n'est pas Amazon, c'est bof). Un simple mail du service commercial aux commandes en cours pour expliquer le délai et s'excuser serait un minimum (ils ont mon adresse puisque j'ai reçu une promo rappelant que c'est le BF...)

J'ai toujours trouvé étonnant ces programmes partiels : OK avec des jeunes pour les dégrossir et leur faire prendre de l'expérience, mais sur des pilotes déjà formés, je ne vois pas trop l'intérêt? ça veut aussi dire faire une croix sur le titre pilote/copilote sur la voiture, et avoir des pilotes potentiellement en manque de rythme. Est ce une raison financière?

Sinon, résultat de la mini ES1 (une autre aberration à mon gout de vieux schnock) :

evolm a écrit :

je pense qu'ils sont submergés

Pour travailler dans la log, quand les volumes atteignent un tel pic, on a beau se dimensionner et anticiper, l'entrepôt conserve une capacité maximale de traitement.

Le Black Friday est une opé commerciale logistiquement parlant ingérable. Les clients n'attendent que ce moment pour acheter croyant faire les meilleures affaires de l'année.

sur de tels produits très chers, je ne serai pas étonné que leur portefeuille de commande ait fait un x20 à en 1 journée.

Ils ne sont pas capés pour traiter un tel volume de commande sur un laps de temps si court.

En tant que client sur le Black Friday il faut faire preuve de patience et accepter que tout ne peut pas être traité en 24h comme Amazon a habitué les clients friands du e-commerce.

Le problème est que les délais de Amazon sont devenus la norme dans la tête des gens. Mais toutes les entreprises ne possèdent pas les structures logistiques et humaines de Amazon

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Mon seul reproche réel à leur égard, c'est le manque de communication : si je ne les relance pas par chat, ils n'expédient rien et attendent janvier pour expédier alors qu'il ne manque que 2 pièces! Sachant que je ne peux pas prévoir, étant donné que tout était en stock au moment de la commande. J'espère simplement que d'autres éléments ne vont pas passer en out of stock d'ici l'envoi

Alrischa a écrit :

Pour avoir commandé le TRX en aout et le TR160 en septembre, avec à chaque fois une semaine de battement avant expédition, je pense que c'est leur délais normaux.

Comme dit au début, la patience n'est pas ma principale qualité (tu vois un gosse attendant son cadeau de Noël anticipé... ben c'est moi)! Mais oui, on va attendre la semaine et voir ce qu'il se passe.

A ce prix, ce n'est pas du profilé et donc difficile de le faire évoluer simplement, non? j'ai un vieux Fanatec csl comme RIG et c'est fixe, rien ne peut évoluer dessus

Soit ils sont submergés, soit ils sont mal organisés. 4 jours pour ne pas encore avoir préparé une commande, je trouve ça quand même assez nul!

david42fr a écrit :

Bon ça ne commence pas très bien... N'ayant pas de nouvelles de la commande, je les contacte par chat et là surprise....

Donc si je ne les contacte pas, ils attendent janvier?

Sans parler du fait que tout était en stock au moment de la commande et que je me retrouve sans le support écran! Pas très sérieux tout ça...

Après réponse du chat, ils ont scindé la commande en 2 et font partir ce qui est dispo tout de suite et le reste quand ils l'auront... Ils me disent que c'est fait mais rien n'apparait sur ma commande. On va attendre de voir demain et si rien ne bouge, je les relancerai!

Bon ça ne commence pas très bien... N'ayant pas de nouvelles de la commande, je les contacte par chat et là surprise....

Citation

HEllo David, thank you for reaching out!

Your order is back ordered due to 2 items being out of stock.

1. TR80-hb4, estimated to arrive in December

2. TR80-TMSML3-BLK, estimated to arrive in January.

IF you like, i can split the order so that everything else gets shipped soon. The other 2 items will then be shipped whenever they are back in stock

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Donc si je ne les contacte pas, ils attendent janvier?

Sans parler du fait que tout était en stock au moment de la commande et que je me retrouve sans le support écran! Pas très sérieux tout ça...

Vous me faites réellement peur avec vos histoires sur les commandes... Commande de vendredi matin, et effectivement alors qu'ils annoncent 5 jours ouvrés pour la recevoir, il ne s'est encore rien passé. Bien sûr, aucune réponse sur le chat du site... Déjà que je regrette presque d'avoir pris le lite

Et un tapis dans ce genre : https://www.treq-sim.com/product/speedy-rugs-pit-lane/

Tout ça ne me rassure pas!

Ne me dis pas ça :

1. La patience n'est pas ma principale qualité
2. J'ai hate de voir si mon siège se monte bien sur le rig...
3. Une fois le doigt dans l'engrenage, tu n'as qu'une envie : ajouter tout un tas d'accessoires plus ou moins utiles....

Commande passée ce matin plus qu'à attendre maintenant!

Cnarf06 a écrit :

Parfois, sur Amazon, les produits que je mets dans mon panier ont une baisse de prix lors du paiement...

Il semble que ce soit une question de TVA intracommunautaire pour les professionnels...

Quoiqu'il soit j'en ai eu pour 15€ au lieu de 216 en frais de port...

Je comprends mieux la différence de prix entre nous 2!

Et attention à la méthode d'expédition (faudra m'expliquer l'intérêt de payer 10x plus cher pour ... la même chose :

Stribond a écrit :

j'ai du mal à identifier sur Amazon ce qui est compris dans chaque pack

Idem et pas l'impression de réellement faire des économies à ce point

Cnarf06 : je veux bien ton panier Amazon?

Dites, leurs cockpits, c'est du profilé standard (celui qu'on retrouve chez Motedis)?

Inscrit aussi mais pas pris le jeu encore, attendant les premiers retours

Petit up

Hello à tous,

Petit retour dans le monde de la simu après une pause, avec la sortie prochaine EA WRC...

J'ai bien envie de remplacer mon vieux CSL Fanatec tubulaire par quelque chose de plus solide et évolutif.

Pour le moment, je possède :

• Un CSL DD 8Nm
• Un pédalier CSL V3
• Un shifter TH8RS
• Un écran TV 48" Samsung
• Un baquet Norauto sur glissière
• Un kit 5.1
• Un ensemble HOTAS X52

J'aimerai que tout ce matériel s'intègre dans le cockpit (le hotas viendra dans un second temps, sachant que je n'ai pas relancé une simu aérienne depuis une éternité)!

• Concernant le cockpit, je pensais partir sur le US-Dream avec la plaque Fanatec pour la fixation (il est en plus moins cher que la version DD). Pas de contre-indication?

• Pour le kit 5.1, je pensais ajouter un kit écran seul intégré pour l'arrière en le prenant plus haut et en rallongeant surement le US de 25 cm pour que ça passe derrière le baquet?

• Par contre, comment fixer les enceintes avant et la centrale?

La hauteur standard est elle suffisante pour mon écran 48"? Je vais prendre le support VESA 400*400 chez Motedis aussi

• Que prendre pour la fixation du TH8RS?

• A quoi faut-il penser pour compléter la commande initiale et éviter de se retrouver comme un idiot au montage?

Merci pour vos retours, j'ai pas mal écumé le forum et certaines réalisations sont assez impressionnantes!