Bonjour Wanegain ,
Le kit n'est valable qu'en France si je ne me trompe pas. Concernant le problème rencontré avec le lien, je vais me renseigner et je vous informerai.
Bonjour Wanegain ,
Le kit n'est valable qu'en France si je ne me trompe pas. Concernant le problème rencontré avec le lien, je vais me renseigner et je vous informerai.
Hello Hello!
Je fais remonter les informations! Si vous avez d'autres remarques ou idées, n'hésitez pas!
Merci à tous ceux qui m'ont répondu jusque là!
Personnaliser un simring qui est proposé ou configurer de A à Z un simring ?
On part d'un chassis existant (exemple le S-Dream) et on peut le personnaliser
Hello à tous!
J'aurai besoin de votre pour améliorer un point sur notre shop.
Nous avons créé un configurateur afin que les clients puissent personnaliser les simrigs. Le voici: https://www.motedis.fr/shop/DIY-Kits/…:999999688.html
Pourriez vous me donner vos avis et vos remarques s'il vous plait? Nous cherchons à l'améliorer.
Merci à tous ceux qui prendront le temps de m'aider.
Hello tout le monde!
I am back!!!! N'hésitez pas à me contacter en cas de besoin!
Hello tout le monde!
J'espère que vous allez bien!
La semaine prochaine je serai en vacances.
J'ai pris une semaine. Donc si vous avez des questions, faites le cette semaine sinon vous devrez attendre mon retour
Passez une bonne journée!
Bonsoir.
Tien y a le représentent de Motedis sur ce forum j'aurais quelque question.
Pourquoi votre site Motedis.fr ou .De ou .CH ect y a plusieurs pays différent ? vous aurais pu mettre sur le site seulement langue de tout les pays.
Quand je vois Motedis.CH je me dit cool y a bien en Suisse je vais pouvoir y commandé certain pièce seul hic je vois que ça viens de Allemagne ok mais je fait comment pour livré en Suisse au niveau la douane ? ça coûte vachement cher à la fin...
C'est presque limite une arnaque ceux qui ne font pas gaffe ou c'est fabriqué et expédier.
Hello,
Voici la réponse de mon collègue qui gère le shop CH:
"Les clients commandent et paient l'expédition et la déclaration d'exportation. Lorsqu'ils reçoivent la livraison, ils reçoivent une facture du transporteur (la plupart du temps la Poste suisse) pour la TVA et les droits de douane qu'ils doivent payer. C'est la même chose pour les entreprises et les particuliers."
Voili voilou!
Bon weekend à tous!
1. Envoyez un message dans le centre de contrôle de la commande concernée.
2. Envoyez les photos à info@motedis.fr
Cela me permettra de gérer directement le problème et de pouvoir mieux vous répondre.
Petites infos que j'ai réussi à trouver (facilement) sur le shop CH.
non, France et Allemagne font partie de UE, aucun frais douanier à ajouter entre les deux pays.
France et Allemagne font parti de l'UE mais pas la Suisse
Bonsoir.
Tien y a le représentent de Motedis sur ce forum j'aurais quelque question.
Pourquoi votre site Motedis.fr ou .De ou .CH ect y a plusieurs pays différent ? vous aurais pu mettre sur le site seulement langue de tout les pays.
Quand je vois Motedis.CH je me dit cool y a bien en Suisse je vais pouvoir y commandé certain pièce seul hic je vois que ça viens de Allemagne ok mais je fait comment pour livré en Suisse au niveau la douane ? ça coûte vachement cher à la fin...
C'est presque limite une arnaque ceux qui ne font pas gaffe ou c'est fabriqué et expédier.
Bonjour,
Nous avons en effet un shop par pays (soit un total de 15 shops)
Nous avons choisi cette option car certains shops correspondent à des entreprises indépendantes. Exemple: Motedis.fr est une entreprise française.
Nos lieux de production sont en Allemagne et en Espagne.
Je ne sais pas comment se gère le shop.ch car ce n'est pas moi qui le gère mais je vais me renseigner sur ces questions de douane etc.... Je pense pouvoir donner une réponse en fin d'après midi ou lundi au plus tard.
Hello
Commande passée ! J'ai également posé quelques questions supplémentaires dans mon mail de réponse.
Je pense que j'ai un coup à jouer avec les kits que l'on peut faire chez motedis et j'ai posé une question qui peut potentiellement intéresser d'autres personnes de ce forum :
Est-ce que les kits que l'on crée sur le site motedis sont limités au site sur lequel on l'a fait (motedis.be pour ma part) ou alors ils sont transposables sur vos autres sites (.fr, .com, .es, etc...) car mes clients sont susceptibles de venir de partout en Europe ?
Je viens de vous répondre par mail.
Commande passée ! J'ai également posé quelques questions supplémentaires dans mon mail de réponse.
Je pense que j'ai un coup à jouer avec les kits que l'on peut faire chez motedis et j'ai posé une question qui peut potentiellement intéresser d'autres personnes de ce forum :
Est-ce que les kits que l'on crée sur le site motedis sont limités au site sur lequel on l'a fait (motedis.be pour ma part) ou alors ils sont transposables sur vos autres sites (.fr, .com, .es, etc...) car mes clients sont susceptibles de venir de partout en Europe ?
Hello,
Email reçu. Je me renseigne sur les kits. J'espère pouvoir répondre dans la journée
Merci beaucoup , la commande est la 820573
Hello,
Poids total de la commande: 32 kg
Commande envoyée depuis l'Espagne.
Commande expédiée le 21.06.2022
Colis TNT déjà livré (23.06.2022 à 9h15).
Colis GLS en route.
Ne pas tenir compte des poids indiqués par les transporteurs
Afficher plusBon voila 1° commande Motédis passée pour un chassis custom que j'ai design (c'est plutôt une simplification/optimisation pour mon usage par rapport a des modèles existants et reconnus).
la commande est partie hier et étrangement c'est géré en 2 colis chez 2 transporteurs:
-un de 1kg géré par GLS (tout ce qui est visserie/caches je suppose)
-un de 9kg géré par TNT (les profilés eux même je pense)
J'espere que le poids du colis de TNT n'est pas bon car à la louche 5.5m de 40x120, 2.5m de 40x40, ce qui d'après mes estimation ferai plutot 28kg ^^'
je vous ferai un retour dès réception
Bonjour,
Donnez moi un numéro de commande et je regarderai
Merci pour la réponse ! Super pour le stock cette semaine, je vais pouvoir passer ma commande
Bonjour,
Les écrous paraissent en stock!
Bonjour Cecile, une idée de la date de réappro de ces écrous ?
Bonjour Wanegain
Normalement ces écrous devraient arriver cette semaine.
Bonjour à tous!
J'ai demandé à mes collègues pourquoi tous les profilés ne pouvaient pas bénéficier des taraudages.
Voici la réponse reçue hier soir:
Salut Cecile,
nous avons eu une problème avec le noyau de ce profilé dans le passé et c'est pourquoi nous avons desactivé les taraudages.
Klaus pense que cette problème est solutionné maintenant et il va reactivé ces taraudages encore une fois demain.
Mit freundlichen Grüßen / Best regards / Cordialement
Bonjour à tous!
Je vais poser la question concernant les taraudages. Je vous tiendrai informé.
Hello!!!!
Apparemment il n'y a pas de problème mais une erreur de compréhension du site (ce que je peux comprendre). Le bouton ok permet de filtrer les produits en fonction des profilés utilisés par exemple. Si on regarde la description du produit, on peut voir qu'il faut du M6 (Dimensions: 23,5x16mm & ⌀6,5mm)