Bonjour à tous, je suis stephaned61, je suis un des administrateurs de PCSHM pour ceux qui connaissent. Je viens poster ce sur ce site pour partager mon expérience avec le Meta Quest 2.
Etant passionné de pilotage automobile je suis arrivé dans le monde de la simulation en 2009 avec la création d'un premier simulateur dynamique "seat mover" 2DOF. Quelques années et quelques simulateurs plus tard, j'en suis avec mon 3DOF "seat mover". Je suis rapidement arrivé dans la réalité virtuelle grâce à l'Oculus Rift puis le Rift S et maintenant le QUEST 2. Alors je ne rentre pas dans le débat, j'aime ou j'aime pas la VR, ce casque est le mieux ou pas ce n'est pas le sujet de mon post.
J'ai l'Oculus Quest 2 depuis sa sortie en 2020, et j'en suis satisfait jusqu'à ce qu'il présente une petite anomalie de fonctionnement du stick analogique de la manette gauche. je décide d'acheter une nouvelle manette mais le problème n'est pas corrigé. Je prends donc attache avec Meta qui me fais faire quelques captures d'écrans, vidéo du problème pour rapidement en arriver à la décision de remplacer le casque. Les choses se font rapidement je reçois donc un casque "reconditionné" en remplacement de mon ancien.
C'est là que les choses se compliquent. Je recharge le nouveau casque et lance la procédure de mise en route. J'arrive sur l'écran de démarrage et il m'est impossible d'appairer l'appareil sur l'application OCULUS ni aux deux manettes. donc j'ai un quest 2 qui ne se configure pas et donc inutilisable. Malgré toutes mes communications avec Méta la réponse qui est faite désormais est :
"Bonjour Stéphane,
Je vous remercie pour votre retour. Je suis Arthur et remplace mon collègue Afonso durant son absence.
Je comprends la situation et en regrette les désagréments.
Cependant, nous ne sommes actuellement pas en mesure de vous proposer une solution. En effet, vous êtes impacté par un incident général qui dure depuis plus d'un mois désormais. Comme vous avez pu le constater, le casque de remplacement qui vous a été transmis n'a pas pu résoudre la situation car c'est un problème au niveau logiciel et non un problème matériel lié au casque directement.
J'ai bien conscience que l'incident s'éternise et nos ingénieurs travaillent toujours activement sur une résolution de celui-ci.
Nous reviendrons vers vous dès que nous aurons pu faire le nécessaire.
Bien à vous,"
Ce n'est donc pas le moment d'acheter le QUEST 2 car visiblement il y a un "INCIDENT GENERAL" dont personne ne parle qui pourrait bien vous impacter.
Merci à vous.