Messages de Frigodem

Bonjour

J ai pu finalement contacter le sav fanatec ( réponse par mail assez rapide en 24 h).

Ils confirment bien que les load cell V1et V2 ne sont pas compatibles avec le V3 .Pas de réponse en revanche à la question "pourquoi le load cell pour V 3 n est pas disponible en commande directe ."

Enfin pour avoir un Load cell de rechange il faut se justifier en expliquant le dysfonctionnement ou en envoyant une video .

C est tout de même une politique commerciale bizarre qui fait qu il n'est pas possible d envisager d avoir un load cell en réserve.

En revanche , à mon avis , pas de crainte d une mauvaise référence puis qu il faut avoir fourni le no de Série du pédalier et comme ils ont aussi la date d achat ils sont tout de même sensés savoir la bonne référence de load cell .

Merci pour l adresse .je la garde en mémoire au cas où

getmlh a écrit :

Essaie en passant par là, c'est via cette adresse que je recevais les nombreux échanges que j'ai eus

e-support@fanatec.com

Bon , il leur a fallu 36 h pour enregistrer mon no de série .

Cette fois j ai pu accéder au support technique . En attente de leur réponse . Je vous tiens au courant .

Le problème c est que pour avoir accès au sav il faut mettre le no de série du pédalier et que depuis que je l ai fait, mon pédalier n est plus reconnu comme un achat chez eux mais comme un achat extérieur et je ne peux pas envoyer un message . Ils est quand même bizarrement fichu leur site !

bonjour

j'ai besoin de remplacer le load cell de mon pedalier csp V3 ( apres presque 5 ans d'utilisation , c'est raisonnable).

j'ai un doute avant de commander sur le site fanatec car je ne trouve en accessoire que le load cell pour V1 et V2 .

est ce bien le meme load cell ?

merci a ceux qui ont ete confrontés au probleme de me confirmer

Merci je vais voir de ce côté la

clark10 a écrit :

Frigodem tu as du forcer la version 1122 dans steam

Dans steam fais un clic droit sur rf2 selectionne propriété puis beta et regarde ce qui est sélectionné dans le menu deroulant

Bonjour

Chez moi la mise à jour ne s est pas faite automatiquement

J ai vérifié les fichiers puis desistallé et réinstallé le jeu mais je reste définitivement bloqué sur la version 1122 ???

Quelqu un aurait une idée du problème ( sachant que les mises à jour des autres jeux se font jusqu à présent sans problème sur steam )