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pour moi pas de changement pour commande 24/11 dont qr2 coté roue manquant, on n'est plus à 2-3 jours près !!!!!, mais j'espère que le déblocage vas se faire cette semaine quand même....

il y a eu du positif de mon coté, donc j'espère que de ton coté ça va bouger aussi.
En tout cas si des livraisons partent c'est que les choses avancent, croisons les doigts.

Reçu le mail pour le QR2 aussi

Salut a tous,

je ne sais pas si je suis au bon endroit mais en fait j'ai besoin de vous. j'ai voulu remettre le driver 454 au lieu du 455 car il merdait sur rbr, et pendant la mise à jour la base s'est etente et depuis elle s'allume mais plus rien après. je n'ai plus rien sur l'ecran. j'ai tenté de la rebooté mais en vain.

j'ai ca comme message:

UPDATE MODE: PDD Quick Release

Error: Connect device failed(Error: Initial ping failure: No response received for ping command.).

Power OFF the wheel base and retry update.

If the problem persists, please contact FANATEC support.

Bonjour à tous,

Ma commande de QR2 (base+volant) du 22 novembre 2023 est passée depuis hier matin en mode "Handover to warehouse". je n'ai reçu aucun mail et il n'y a aucun numéro de suivi.

Normal? Pas normal?

Merci.

Tout à fait normal ces derniers temps

TAK a écrit :

Tout à fait normal ces derniers temps

Okay, ça me rassure car la plupart des personnes reçoivent un numéro de suivi et un mail.

David Lucas Hood a écrit :

Bonjour à tous,

Ma commande de QR2 (base+volant) du 22 novembre 2023 est passée depuis hier matin en mode "Handover to warehouse". je n'ai reçu aucun mail et il n'y a aucun numéro de suivi.

Normal? Pas normal?

Merci.

Du coup, je viens de vérifier ma commande.

Elle est également en Handover to warehouse sans avoir reçu de mail ni quoi que ce soit.

Déjà expliquer un paquet de fois, vous devez consulter votre compte chez Fanatec, j'ai moi non plus rien reçu d'ups, mon N° de suivi était sur mon compte Fanatec

Zen Philou. Je ne demande pas d'explication. Je réponds juste à David Luca.

Pas encore de tracking number sur la commande sur mon compte Fanatec

laseric a écrit :

Zen Philou. Je ne demande pas d'explication. Je réponds juste à David Luca.

Pas encore de tracking number sur la commande sur mon compte Fanatec

Merci beaucoup laseric. En me reconnectant à l'instant sur le compte Fanatec, ça y'est, ils ont mis le numéro de suivi UPS et livraison prévue pour jeudi.

Philou1070, reprends mes messages et c'est pas ce que je demandais. Justement, sur mon compte Fanatec rien n'était indiqué, si ça n'est le changement de statut de la commande. De plus, à ce jour, je n'ai pas reçu de mail d'expédition de Fanatec alors que certains dans le même cas l'ont reçu.

Micka720 a écrit :

Salut a tous,

je ne sais pas si je suis au bon endroit mais en fait j'ai besoin de vous. j'ai voulu remettre le driver 454 au lieu du 455 car il merdait sur rbr, et pendant la mise à jour la base s'est etente et depuis elle s'allume mais plus rien après. je n'ai plus rien sur l'ecran. j'ai tenté de la rebooté mais en vain.

j'ai ca comme message:

UPDATE MODE: PDD Quick Release

Error: Connect device failed(Error: Initial ping failure: No response received for ping command.).

Power OFF the wheel base and retry update.

If the problem persists, please contact FANATEC support.

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Aie ! Ça sent le bug logiciel qui a transformé ta base "en bout de bois"

Elle ne répond plus !

Ils te disent de l'eteindre (10 ou 20 seconde) et de recommencer, mais je suppose que tu as déjà fait la manip...

Il y a peut-être une commande usine pour sortir de là (comme appuyer 8 secondes sur le bouton on/off) mais si Fanatec ne le communique pas !...🤕

Il faut peut-etre chercher sur le Forum Fanatec

PS : tu es sur le bon sujet ! (ce sont les derniers posts qui devraient être sur l'autre sujet : "livraison Fanatec")

Il y a bien une procédure, je l'avais trouvée sur le site.

jmr31 a écrit :

Aie ! Ça sent le bug logiciel qui a transformé ta base "en bout de bois"

Elle ne répond plus !

Ils te disent de l'eteindre (10 ou 20 seconde) et de recommencer, mais je suppose que tu as déjà fait la manip...

Il y a peut-être une commande usine pour sortir de là (comme appuyer 8 secondes sur le bouton on/off) mais si Fanatec ne le communique pas !...🤕

Il faut peut-etre chercher sur le Forum Fanatec

PS : tu es sur le bon sujet ! (ce sont les derniers posts qui devraient être sur l'autre sujet : "livraison Fanatec")

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c'est bon j'ai réussi à solutionner mon problème . j'ai téléchargé le bon firmware , changé de port usb, remis les derniers pilotes, rebootéla base en lui faisant un flash, et ca fonctionne.

ilfreddo76 a écrit :

Il y a bien une procédure, je l'avais trouvée sur le site.la procédure n'était pas très claire sur le bon firmware à télécharger. mais avec l'aide de AXXIS et d'un ami à moi, j'ai fini par solutionner le problème. je ne vous cache pas que je commencer à faire de l'huile

Oui, c'est sur qu'il y a moyen de reflasher le BootLoader si il est corrompu... Mais il faut savoir faire la manip !

Apres avoir un bootloader opérationnel, il pourra remettre les drivers 454 ou 455

(sinon, la carte est comme un "bout de bois" et elle ne répond pas)

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EDIT : Micka720 nos messages ce sont croisés ! tant mieux si tu as réussi a reflasher ta base

Ce qui pourrait être cool est que tu postes la procédure car elle pourrait peut-être être utile un jour à d'autres personnes...

De mémoire il fallait éteindre, rallumer en restant appuyé pendant 10 secondes, ca relançait automatique la procédure de flash. Ca m'est arrivé deux fois.

c'est ça, et le driver fait tout le reste du boulot.

Après, il peut quand même arriver que la base soit défectueuse, et là y'a plus rien à faire, c'est SAV direct

J'ai effectivement essayé de rebooter la base mais après chaque tentative j'avais un message d'erreur à la fin de la procédure. Il a fallu que j'aille télécharger le firmware 336 que je change de port USB et à ce moment-là le flash a pu être possible. Ensuite j'ai fait toutes les mises à jour et tout est de revenu normal. Je ne vous cache pas que j'ai vraiment fait de l'huile

J'avais eu ce genre de souci il y a quelques temps également et du coup j'évite maintenant de faire les maj de firmware