gloups...
COM - Motedis : Service Avant/Après Vente
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gloups...
Ca peut arriver, ce qui m'embête le plus c'est de devoir attendre... Je cumule sur ce projet... Vaut mieux en rire !
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Salut pour les perçages moi non plus c'était pas propre mais ça se monte niquel logiquement, tes découpes sont vraiment en biais ou c'est les incompétents de chez DPD qui ont tapé un foot avec ton colis?
C'est des vis ou des écrous qui te manquent?
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Salut, c'est pas tant une question de propreté mais j'ai deux trous pas alignés, donc je vais avoir du mal à installer le volant. Deux découpes ont un écart de 1mm d'un côté par rapport à l'autre et en plus chacune ont subies un choc dans un coin. Les transporteurs... Et pas un écrou pour monter le chassis, les boulons sont présents. Ca va s'arranger, Je ne m'inquiète pas
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Un boulon c'est l'ensemble vis + écrou, et sans les écrous on peut dire que ça limite tes options de montage effectivement
C'est pas probant sur tes photos pour les perçages, c'est percé en biais et ça se décale au fil des couches du profilé ou c'est le fait que ce soit "à cheval" sur un bord de rainure qui te pose souci?
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Effectivement, j'ai dû refaire des photos. On voit mieux sur les nouvelles. Il y a un décalage du coup un des trou ne vient pas en face du pas de vis du volant donc compliqué à monter ! J'attends le verdict de Motedis. J'avais déjà commandé et je n'avais pas rencontré de soucis jusque là.
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Ah ouais t'as vraiment pas de chance pour le coup!
Bah ils vont te filer ce qu'il te manque et ça te fera du rab de profilé avec les ratés..
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Je viens de recevoir ma commande, je suis blasé car l'emballage et le soin ça ne devrait pas être une option, coins biaisés et grosses rayures sur des profilés qui seront visibles et ça sur toute la longueur, à se demander s'ils ne font pas du surf avec
Pour certains profilés j'ai donc le choix entre voir le coin abimé d'un côté ou les rayures sur la longueur. Les deux profilés les plus longs sont dégueulasses!
Bon j'ai pas envie de le monter aujourd'hui sinon je sens qu'ils vont passer par la fenêtre
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On dirait que je ne suis pas le seul... Ils m'ont fait partir mes pièces remplacées ce jour mais je suis d'accord avec toi le conditionnement est de qualité médicore quand tu compares à JCL parc exemple. Après ils ont l'atout rapport/qualité/prix... Verifies bien que tu es toutes tes pièces !
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Le compte est là, à part un écrou HS. C'est ma 3ème commande mais jamais je n'ai reçu des profilés aussi peu soignés
Edit : le mois de janvier aura été pourri du début à la fin
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Je compatis
C'est toujours rageant ce genre de désagrément
Le sav motedis va réparer ça.
Fais des photos et mets ça sur le control center
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Je compatis
C'est toujours rageant ce genre de désagrément
Le sav motedis va réparer ça.
Fais des photos et mets ça sur le control center
moi ils on vue mes photos ils on rien fait...
mais j’espère que pour lui qu'ils vont faire quelques chose -
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Comment on met les photos? C'est à la suite des étapes de messagerie qu'on les contacte?
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Où alors il faut héberger et mettre un lien? (J'espère que Cécile va bien ).
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heuu je sais même plus
faudrait voir avec Cecile
edit:Où alors il faut héberger et mettre un lien? (J'espère que Cécile va bien ).
oué pourquoi pas
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Il faut héberger les photos sur un site et mettre les liens dans le control center
C'est ce que j'avais fait
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Ok merci je vais faire ça
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- Official Post
Mail envoyé à l'instant, cela vous semble justifié?
Citation25.01.2020 Mail du client
Bonjour, j'ai reçu le colis ce vendredi.
Problèmes : des chocs et de nombreuses rayures sur plusieurs profilés. J'en avais déjà eues sur mes deux commandes précédentes mais là elles sont plus importantes et altèrent vraiment le visuel.
Profilé aluminium 40x80L I-Typ rainure 8 - Longueur:1300 mm - pièce numéro 1/2
Profilé aluminium 40x80L I-Typ rainure 8 - Longueur:1300 mm - pièce numéro 2/2
Profilé aluminium 40x80L I-Typ rainure 8 - Longueur:250 mm - pièce 1/1
Profilé aluminium 40x40L I-Typ rainure 8 - Longueur:1000 mm - pièce 1/1
Profilé aluminium 40x80L I-Typ rainure 8 - Longueur:520 mm - pièce 1/1
Profilé aluminium 40x80L I-Typ rainure 8 - Longueur:560 mm - pièce 1/2Profilé aluminium 40x80L I-Typ rainure 8 - Longueur:560 mm - pièce 2/2
Ecrou avec guidage rainure 8 I-Type [M8] - pièce 1/100
Merci, Cordialement. -