COM - Motedis : Service Avant/Après Vente

Chaussette a écrit :

(...), et là je vois : 19 € de frais de porc ?!

Ce ne serait pas des frais de port plutôt

C'était une petite touche d'humour

En fait, j'ai réalisé après coup que j'ai toujours fait de grosses commandes chez Motedis, donc ~ 35 €de frais de port, mais pas gênant vu le poids, l'encombrement et les quantités commandées.

Là c'était un essai comme il y a enfin (presque) ce que je cherche qui est de retour en stock, et du coup ça m'a fait bizarre de voir 28€ et des brouettes pour une petite platine en alu (platine + frais de port + TVA). Mais en creusant un poil, en fait c'est normal.

Je dis "presque" car ce que j'aimais bien avant, en plus de la découpe à la mesure, c'est qu'il y avait des "découpes standards" à tarifs très attractifs et qui m'allaient parfaitement.

J'avais également en mémoire le message de Cécile indiquant qu'ils avaient baissé à 7,50 € les frais de ports pour les petites commandes, mais en fait ça ne s'applique qu'aux commandes d'accessoires, ce qui a du sens également.

aurait été le bienvenu pour la compréhension de la petite touche d’humour.

Et tant que j’y suis, évite de citer le post qui se trouve juste au dessus du tien si c’est à celui-ci que tu réponds

Bonjour.

J'aurais quelque question je dispose un chassie Simracing en profilé la tout va bien.

Maintenant j'ai d'autre projet que le Simracing don les profilés me convient très bien ma seul question avec une barre profilé horizontal avec les écroues tasseau lourd fixé + les vis + les équerre sur les 2 côté verticale profilé combien de kilo peut supporté ? je prévois mettre des charge très lourd sur les profilé.

Merci.

Bonjour,

Désolée pour le délai de réponse. Je suis en déplacement.
Vous trouverez ici toutes les informations vous permettant de connaitre le poids supporté par les profilés: https://www.motedis.fr/shop/Technische_Daten:_:25.html

Nous avons également fait une vidéo à ce sujet: https://www.youtube.com/watch?v=qghJ0URzW1o

bonjour, j'ai commandé il y a quellques jours un chassis US-DREAM (moyen) sur motedis.fr, il semble avoir été expédié d'Espagne par GLS. Un livreur fedex m'a appelé hier pour la remise de colis alors que j'avais décaler la livraison au 14... il est repassé aujourd'hui est j'ai bien récupéré le colis, MAIS celui çi est carrément incomplet. les vis je pense que c'est bon en revanche il manque la moitié des profilés aluminium (les grand surtout), j'ai bien demander au livreur il m'a dis avoir un seul colis pour moi, et motedis en indique un seul égalment

Avez vous déjà eu l'expérience de recevoir le châssis en 2 fois, pensez vous qu'il y ait un problème ?

C'est déjà arrivé à certains d'avoir 2 colis. Sur le site motedis dans ton Control Center il n'y a qu'1 seul colis d'indiqué ?

Certains éléments arrivent d'Espagne et d'autres d'Allemagne

Effectivement, selon les disponibilités sur leurs sites ça peut partir pour partie d'Espagne et l'autre d'Allemagne. Cecile sera te répondre mieux que nous

ok finalement le livreur GLS est passé cette après midi, je n'étais pas là mais il y aura bien un deuxième colis, plus qu'a trouver un baquet !

Bonjour à tous!

Désolée cette semaine a été compliquée du coup je n'ai pas eu le temps de venir voir si vous aviez besoin de moi.
EN cas de problème avec une livraison ou si vous avez des questions, mettez un message dans le centre de contrôle de la commande et je vous y répondrait dans les plus brefs délais

Passez un bon weekend!

Bonjour Cecile

Je cherche une plaque alu en 500 mm x 400 mm pour 4 mm d'epaisseur

Apparemment, on ne peut pas avoir ces dimensions car les largeurs disponibles sont réglementées

Une solution ?

Cecile

Plus de 40x40 type I ?

Ou 40x120 type I ?

Une date de réappro ?

Merci

Error:Min Stock Order was not created. The stock of Articulation 40 I-Type rainure 8 - mobile is to low. In stock: 0 Ordered: 2

Bonjour,

Herve45 : Malheureusement nous n'avons pas ce produit...désolée

Herve45 a écrit :

Bonjour Cecile

Je cherche une plaque alu en 500 mm x 400 mm pour 4 mm d'epaisseur

Apparemment, on ne peut pas avoir ces dimensions car les largeurs disponibles sont réglementées

Une solution ?

Bonjour,

Herve45 : les stocks semblent bons pour les profilés. Le problème de stock concerne l'articulation 40 type I rainure 8.

L'articulation peut être achetée avec prix RYA et délai de 2 semaines. Je me renseigne disponibles en 3 à 6 jours et je reviendrai vous donner l'info.

Herve45 a écrit :

Cecile

Plus de 40x40 type I ?

Ou 40x120 type I ?

Une date de réappro ?

Merci

Error:Min Stock Order was not created. The stock of Articulation 40 I-Type rainure 8 - mobile is to low. In stock: 0 Ordered: 2

Afficher plus

Merci Cecile

Je peux me passer de cette articulation

Cecile

J'ai payé ma commande mais elle reste "En attente de paiement"

Au comptable de valider semble t-il

Détails de la commande 826039

Le paiement a été effectué correctement.

Le comptable déclassera votre commande après réception du paiement. Veuillez comprendre que nos vendeurs ne peuvent pas envoyer la commande à la production sans approbation comptable.

Herve45 : La comptabilité (moi) a validé le paiement

Merci pour votre commande

Passez une agréable journée

Cecile est partout

Bon week