COM - Cockpit TrakRacer

Oui c'est ecrit sur ma photo

J'ai reçu ma commande complémentaire passé le 9/11 sur le site Trak Racer pour les pièces qui n'étaient pas disponibles sur Amazon et sans aucune nouvelles de cette commande Amazon (pas même un accusé réception) j'ai questionné en ce sens sur le Chat Trak Racer et il m'a été confirmé que ma commande était en train d’être prise en compte et qu'elle serait expédiée bientôt :

"Hello Franc, thank you for reaching out!
YOur order is currently being handled by the warehouse and will be shipped very soon. You will be notified by email when the order is dispatched"

On a du avoir le même conseiller... qui copie colle les réponses :

Citation

HEllo David, thank you for reaching out

As everything in your order is now in stock, your order is being handled by the warehouse. IT will be shipped very soon so you will be notified by email when the order is dispatched

Soit une semaine sans que rien ne soit fait sur la commande... Et sans aucune info. Un peu moyen comme service client à mon gout (même si je comprends que ce n'est pas Amazon, c'est bof). Un simple mail du service commercial aux commandes en cours pour expliquer le délai et s'excuser serait un minimum (ils ont mon adresse puisque j'ai reçu une promo rappelant que c'est le BF...)

Idem je partage ton avis. J'ai passé commande vendredi dernier soit pile une semaine et rien n'a bougé. Un petit mail aurait été le bienvenue...

J'espère juste la non annulation de la commande par Amazon...😰

Sa dépend peut être des articles qui sont en stock ou plus.

J' ai commandé un tr160 avec siège et porte clavier, mail d'expédition et lien envoyé aujourd'hui

plus aucun chassis n'est disponible sur amazon ... alors que j'allais passer commande

alexoxo a écrit :

Sa dépend peut être des articles qui sont en stock ou plus.

J' ai commandé un tr160 avec siège et porte clavier, mail d'expédition et lien envoyé aujourd'hui

directement sur leur site ?

Oui, commande passée lundi

Stribond a écrit :

plus aucun chassis n'est disponible sur amazon ... alors que j'allais passer commande

Si il y en encore ! Mais avec montage de base standard (il n'y a plus les options spécifiques bases Fanatec etc.)

https://www.amazon.fr/s?k=TRAK+RACER&__mk_fr_FR=%C3%85M%C3%85%C5%BD%C3%95%C3%91&crid=1WAN0QZZCIG4D&sprefix=trak+racer%2Caps%2C238&ref=nb_sb_noss_2

Il suffit de commander sur leur site et en une semaine vous êtes livré

bah non, commandé le 7/11 et toujours rien...

Ouais alors ils sont débiles, commandé le 8 et tout reçu aujourd’hui.

Par contre aucun mail de eux, uniquement de FedEx

J'ai reçu le TR 160 ce jour . J'ai passé commande le 10/11/2023 . 14 colis en tout j'ai pris la total . 120 € de fdp .

Excellente communication avec eux idem avec Fedex . Faut pas hésiter de leur envoyer un mail . Le matos sens bon la qualité

Je sais ce que je vais faire ce week-end j'ai déjà commencé y'a du pain sur la planche

Vous êtes combien à avoir acheté un cockpit TrakRacer cette semaine?

Et aucun TRX

Mouais, ça ne me rassure pas des masses pour ma commande du 10 tout ça

david42fr

T'inquiète, notre tour viendra

Commande passée le 10 sur Amazon. Recu ce matin un mail d'amazon pour m'avertir que si rien ne bouge sous 5-6 jours, la commande sera annulée....

Fait chier...😡😡

J’ai commandé le 10 des bricoles pour mon TR160 (support casque, porte cup…)

Ca a ete expedié hier. Les délais habituels.

Je pense que quand tu prends ton rig Trackracer sur Amazon, il vaut mieux commander sans option pour être sûr de ne pas voir sa commande annulée.

Et en faire une seconde avec les options au cas où…

Si je franchis le pas, c’est sûrement ce que je ferais.