COM - utilisation Reverb G2, applis compagnons et réglages

Didj64 a écrit :

Salut les gars !! Ptite question j'ai refait la configuration de ma simroom et au démarrage en vr, je suis "figé" dans le casque c'est à dire l'image avance si j'avance la tête !!! Je ne me souviens plus de la manip a faire pour rétablir ce soucis. Quelqu'un peut me donner la manip svp ?

Merci à tous !!!

C'est que le casque n'a pas reconnu la piece, ca peut etre X raisons. Dans ce cas le plus simple c'est de faire Reset Environement dans les settings Windows Mixed Realty dans Windows, et ca va prendre 2m a tout casser

magicfr a écrit :

C'est que le casque n'a pas reconnu la piece, ca peut etre X raisons. Dans ce cas le plus simple c'est de faire Reset Environement dans les settings Windows Mixed Realty dans Windows, et ca va prendre 2m a tout casser

Bonjour, d'accord je vais faire l'essai merci du tuyau magicfr 👊🏾

Bon mon Reverb G2 est subitement victime du syndrome des écrans noirs !! Ça sent le mauvais contact ou mauvais câble à plein tube ! Les écrans s'éteignent mais dans l'image miroir du portail WMR tout est normal. J'ai débranché, rebranché, rien à faire. Y a plus qu'à faire appel au SAV !

J'ai même fait la mise à jour du firmware bien que je n'ai jamais le volume au dessus de 50%. Je ne l'avais pas faite car tout fonctionnait à merveille. Mais ça n'a rien changé !

Ça me le faisait aussi avec la prise USB c,j'ai changé de prise USB et depuis pour le moment plus de problème

j'ai eu le coup hier soir, débrancher le câble du casque et de la prise jack, tout rebrancher, couper wmr et relancer et c'était bon.

Ce qui est bizarre, c'est que c'est arrivé en pleine utilisation. J'ai du coup essayer de changer de port, mais ça n'améliore rien.

RalphMalph a écrit :

Ce qui est bizarre, c'est que c'est arrivé en pleine utilisation. J'ai du coup essayer de changer de port, mais ça n'améliore rien.

Salut !

J’ai eu le même problème ,image qu’il commence à disparaître en jeux et puis un jour un grand écran noir malgré mes branchements usb 3.0 a une carte fille pci express !

J’ai appelé Hp et mon câble étais Hs,ils me l’ont changer et depuis mon G2 marche nickel !

Mais c’etais en décembre dernier,les 1er G2 de construit ,depuis leur cable est soit disant plus costaud !

J’ai attendu 3 semaine car à l’époque ils avaient aucun câble en SAV ,depuis cela a changer ,j’ai des potes qui l’ont eu en 8 jours !!

Coup de bol ou c’est le délai actuel pour un nouveau câble ?

Je le sais pas !

Aplushhss

Merci pour ton témoignage, j'ai prévu d'appeler HP demain.

C'est le même câble que celui d'origine qu'ils envoient ? Parce que s'il faut changer de câble tout les 6 mois ça va pas me plaire !

J'avais pris l'habitude de faire mon petit vol détente dans FS2020, va falloir s'en passer en attendant !

RalphMalph a écrit :

Merci pour ton témoignage, j'ai prévu d'appeler HP demain.

C'est le même câble que celui d'origine qu'ils envoient ? Parce que s'il faut changer de câble tout les 6 mois ça va pas me plaire !

J'avais pris l'habitude de faire mon petit vol détente dans FS2020, va falloir s'en passer en attendant !

Bonjour RalpMalph.

Oui c’est bien le cable d’origine complet qu’ils t’envoie et te demande pas de renvoyer l’ancien !

Il est envoyer dans un petit carton marron pas rembourrée qui paye pas de mine malgré le prix de vente de plus de 100€ pièce !

Aplushhhsss

J'ai appelé le SAV, la dame m'a demandé d'envoyer un rapport de configuration pour s'assurer que ça ne venait pas de ma bécane. J'ai pourtant insister en lui répétant que c'était survenu en pleine utilisation et que rien n'avait changé depuis fin d'année dernière quand j'ai acheté le casque.

Elle m'a dit qu'elle me rappellerait après 10h00 demain. A suivre...

RalphMalph a écrit :

J'ai appelé le SAV, la dame m'a demandé d'envoyer un rapport de configuration pour s'assurer que ça ne venait pas de ma bécane. J'ai pourtant insister en lui répétant que c'était survenu en pleine utilisation et que rien n'avait changé depuis fin d'année dernière quand j'ai acheté le casque.

Elle m'a dit qu'elle me rappellerait après 10h00 demain. A suivre...

Alors RalphMalph pas de news du SAV ??

Apluhhssss 😇

Ah bah je viens de répondre !!

RalphMalph a écrit :

Ah bah je viens de répondre !!

Et ton G2 remarche ?

Aplushhsss

Oui comme au premier jour.

Ah super Ralph

Aplushhsss 👍🏻👍🏻👍🏻

Bonjour à tous,

Juste pour vous faire suivre une info importante!

HP remplace sous garantie les câbles USB par un nouveau modèle résolvant les problèmes de connexion:

https://www.reddit.com/r/HPReverb/com…le_and_all_the/

J'ai téléphoné à la hotline vendredi en expliquant bien ce qui est mentionné sur reddit et mon nouveau câble est parti ce jour

La nouvelle réf est M52188-001 et l'ancienne est M18238-001.

Serait-il moins rigide que l’autre version ? Tu nous diras stp quand tu l’auras, si tu as vraiment l’impression qu’ils est mieux ou en tout cas différent 🙏

Merci pour l’info en tout cas ✌️

Câble reçu aujourd'hui. Super rapide le SAV HP!

Il n'est pas moins rigide que l'ancien. Le boitier est plus gros avec un petit switch. La prise sur le casque s'enclenche plus facilement avec un petit clic qui permet de savoir si c'est bon. Il n'y avait qu'un port USB3 qui fonctionnait avec le casque sur ma CM. Je me suis directement connecté avec l'USB-C et ça a fonctionné du premier coup.

Plus de coupures de son et moins de décrochages de FPS

Ça a mis le temps mais la solution semble fonctionner.

Cool merci pour ton retour axialoffset 👍

Câble envoyé aujourd'hui par le sav. Je vous ferai également mon retour.

Pour info sur ma carte mère AMD ça ne fonctionnait pas quelque soit le port utilisé.

J'avais du me mettre en direct sur lusb C de ma carte graphique. Aucun problème de décrochage ou de pertes d'images, seul l'écouteur droit déconnait de temps en temps, mais le simple fait de mettre mon doigt dessus réglait le problème.