Je n'ai pas lu tous les derniers messages mais, as tu tenté d'écraser les drivers USB que Windows à la fâcheuse tendance à remplacer, par ceux préconisés par le fabricant de la carte mère ?
COM - Podium DD1 a cessé de fonctionner
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salut axxis tu es dispo quand ?
Bon, des nouvelles du support à l'instant qui me demande de faire un Repair du driver .... c'est pas comme si je leur avais déjà détaillé ce que j'ai déjà fait et que je leur montre en vidéo en plus
Lucky dans le PDF qu'ils m'ont envoyé, page 27 ça traite de ton problème de périphérique inconnu https://fanatec.com/media/pdf/a6/e…_MO.pdf#page=27 , pas sûr que leur solution fonctionne mieux que ce qu'on a testé ensemble.
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21h
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je vais tester déja par rapport au document et te tiens au jus
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Tester et même chose , je serais dispo que demain soir 21 H si au cas ou , j 'ai déja envoyé un mail à fanatec aujourd 'hui avec la capture d 'ecran d' hier et le fanatec log
affaire à suivre .........j 'attends leur retour
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C'est des process normés afin d'évacuer les bugs courants, avant de proposer un rma.
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Salut pas eu de retour de Fanatec aujourd 'hui j 'espere que cela ne va pas prendre trop de temps ça soule
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En 1 semaine je n'ai qu'un mail de leur part me demandant de cliquer sur réparer le driver ....a se demander si ils lisent les messages en entier
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Salut axxis278 oh punaise ça pu ça , toujours pas reussi à le faire fonctionner chez toi ?
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non, je suis convaincu que le soucis est dans la boite maintenant. Le driver 381 qui fait disparaître le DD de mon ordi fonctionne parfaitement avec ma base ClubSport.
Avec tous les drivers antérieurs au 380, je peux mettre à jour la base mais pas le moteur, et quand je lance le driver il ne m'affiche pas le volant installé. Ca plus le fait que ça a marché 4 jour et que ça s'est arrêté d'un coup, je pense vraiment qu'il y a eu un soucis dedans autre que logiciel. Moteur non visible + Wireless Quick Release qui veut se mettre à jour sans y arriver, ça va repartir chez eux.
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Putin pourtant moi pour ma roue BMW acheté neuve qui fonctionné pas ( palette qui répondais pas ) il mon répondu assez rapidement et en 12 jours j'avais une nouvelle roue a la maison
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sur leur forum, les autres mecs qui avaient ouvert un ticket pour le même problème disent tous qu'ils ont attendent encore une réponse du support.
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Putin c'est abusé tu paye un produit 1200 bal et il réponde pas c'est quoi ce sketch sérieux
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moi je leur donne fin de semaine pour une solution sinon c 'est retour direct en allemagne au prix ou tu payes ce volant tu devrais avoir un service journalier et répondent dans les 24 h pas sérieux tout ça
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"SAV FANATEC bonjour"
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la carotte on l'a pas dans la bouche pour le moment !!
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C'est l'enrobage de Noël!
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Reprise du covid en Allemagne tout est fermé jusqu’à nouvel ordre . Faut juste attendre les vaccins pour avoir une réponse du SAV .
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RMA validé, je vais recevoir un bon de renvoi, et à priori recevoir une base neuve.
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