Sache quand même qu'il y a quelques années, je je leur renvoyé 2 fois mon shifter, et que les 2 fois ils me l'ont rendu sans avoir corrigé le problème, donc tout n'est pas parfait non plus. Là si tu n'as pas suivi, il y a eu une quantité non négligeable de DD1 et DD2 qui ont été envoyés et qui ont tous eu le même soucis visiblement, suffit d'aller voir sur leur forum pour le constater.
Maintenant dans mon cas, je trouve que les délais pour la prise en compte de mon problème par le support ont été un peu long, et que malgré les vidéos et explications fournies dès mon 1er message, ils m'ont encore fait perdre 1 semaine avant de répondre pour me faire faire une manip que j'avais déjà faite 50 fois (vidéos à l'appui que je leur avais déjà transmises). Ensuite, pour le délai de livraison de 11 jours là on est d'accord c'est pas leur faute, mais ne pas accuser réception au bout de jours, là ça leur faute. Commande passée le 25 novembre, la base a fonctionné 4 jours, on est le 5 janvier et je n'ai toujours pas de matos qui marche. Donc non, tout n'est pas parfait chez eux.
Mais je sais que dans plein de cas le support a été réactif et a bien fait son boulot.
salut Axxis toujours rien reçu de ton côté ?