En général la garantie Amazon s'applique même avec un vendeur tiers.
INFO - Conseils d'achat composants - périphériques - autres
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Amazon s'en bas royalement le steak un an et demi petit souci avec un casque audio j'ai dis il déconne.
Il m'ont répondu vous l'avez tombé dans l'eau ou autre ? Non non. Bon b on vous fait une étiquette de retour.
2 jours après remboursé. Merci aurevoir.
Ils sont clairement au dessus amazon
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En général la garantie Amazon s'applique même avec un vendeur tiers.
Pas sur , mais c'est parfois assez vague ... :
Retours et remboursements Marketplace - Service client Amazon
"Des conditions spéciales s'appliquent pour le retour des articles achetés sur Amazon Marketplace. Si vous devez retourner un article que vous avez acheté sur Amazon Marketplace, vous devez le retourner directement au vendeur."
"Vous devez contacter directement le vendeur pour demander la mise en œuvre de l'une de ces garanties."
Si c'est vendu par un "vendeur marketplace" , on peut voir les condtions de garantie / retour. -
- Official Post
je ne prends jamais les marketplace, enfin si une fois et j'ai jamais reçu l'article. Un petit message, remboursement reçu dans la journée.
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Oui j'ai eu quelques cas sur ebay a l'epoque ou je faisais du modelisme et donc pas mal de commande de pieces a l'etranger , tant qu'il n'y a pas de preuve de livraison, en cas de paiement paypal en general il n'y a aucun souci.
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Je parle pour ma part vendeur expéditeur Amazon sinon c'est la merde clairement
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j ai l habitude de commander sur matériel. Net je n ai jamais eu de problème.
Là j'ai fait le comparatif ,pas photo
Tout les articles Amazon prime et j ai pris garantie 4ans 120 euros de plus
Mon matériel commence à dater, des milliers d' heures de jeu et à force d'attendre, je vais finir avec une canne des couches culottes
Et une sonde pour pisser
Je fonce tête baissé
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D'ailleurs quand vous voyez un vendeur "marketplace" sur un site ... allez voir directement sur son site , ca lui évitera de payer des commisions a la place de marché, merci ... . Et puis si c'est un vendeur sympa, Français, qui roule en ligue ici ... on se fait confiance, pas besoin de paypal non plus !
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- Official Post
je ne prends jamais les marketplace, enfin si une fois et j'ai jamais reçu l'article. Un petit message, remboursement reçu dans la journée.
Pareil mais le remboursement a mis 3 mois
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petit comparatif de mon panier pour un 12600K + CM + alim + M2.
LDLC 854€
PCcomponentes 836€
hardwarefr 821€
Case king 775
amazon.fr 780€
Amazon.de 735€
Bref, c'est dommage pour ces enseignes, mais y'a quand même pas photo quand on cherche les prix les plus attractifs on en revient toujours au même endroit.
Y a pas de secret, Amazon est très souvent le moins cher.
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Perso un jour ils m’ont même remboursés avant que je renvoie l’article… 😂 j’ai retenté une autre fois mais ça n’a pas re fonctionné😂
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Amazon a une politique 100% satisfaction client, le vendeur sera 99% du temps en tord.
Il iront même jusqu’à vous remplacer le matos a la place des marques.
Conseil a ce sujet, contactez les par téléphone ou par le tchat sur le site, si vous tomber sur une personne qui visiblement vous aidera pas, couper la discutions, attendez 1h, et recommencer.
Hésiter pas a signaler a cette même personne que sont collègue juste avant était pas coopératif (toute facon, elle saura que vous avez contacter Amazon y a 1h), elle sera généralement bien plus cordiale.
Je prend mon exemple, vendeur tier pour des ventilo Corsair, ventilo qui déconne au bout de presque 2ans, Amazon me dirige vers Corsair et m'explique clairement que si Corsair ne répond pas sous 3j, il s'en occupe.
Corsair a répondu sous 5j, Amazon m'avait déjà remplacer mes ventilo
Et des exemple comme ça j'en ai une chier, surtout que ... je bosse chez Amazon -
Le seul souci avec Amazon c'est au sujet d'un processeur acheté chez un vendeur tiers à un prix très (trop) intéressant.
Le vendeur m'a promené quelques jours puis Amazon m'a remboursé.
Et je peux vous dire que je commande beaucoup chez Amazon mais rarement chez les vendeurs tiers.
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3 livraisons non honorées pour un SSD, SSD remboursé et livré quand même....
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- Official Post
C'est bon ça
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Fayte
je voulais me commander cela : Noctua NF-A6x25 FLX,
mais d'apres toi il y aurai mieux et moins chere ? (tout en restant sur du 60*60 )merci
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Pour les format non standard "pc gamer" donc autre que 120-140mm, Noctua sont seul au monde pour le coup, donc tu peut prendre le A6X25
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incroyable ce prix, comment ils arrivent a gagner de l'argent là ??
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Ah oui c’est pas cher . Voir les composants dedans mais quand même .
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