COM - Pédalier ASETEK Invicta

Communiqué d'ASETEK :

Citation

À nos précieux clients,

Nous recevons beaucoup de demandes concernant la situation de l'expédition des pédales Invicta.

Nous ne pouvons pas donner de dates d'expédition précises. En partie parce qu'aucun client n'a prépayé, ce qui signifie que nous devons donner à chaque client en précommande quelques jours pour payer avant de les remettre en ligne, et nous pouvons confirmer que nous avons constaté une demande massive pour notre premier produit de simracing.

Cependant, pour offrir à chacun le meilleur niveau de clarté possible :

En raison de la situation mondiale (pandémie, fermetures en Chine, etc.), nous avons malheureusement obtenu un approvisionnement soudainement limité d'un seul composant critique pour nos cylindres de frein.

Nous travaillons sans relâche pour résoudre cette contrainte, mais nous expédions entre 50 et 100 jeux de pédales chaque jour ouvrable pendant cette période.

Parmi ces unités, 50 % seront attribuées à nos clients de notre boutique en ligne et 50 % seront attribuées à nos revendeurs mondiaux pour les aider à servir leurs précommandes.

Nous comprenons que cela puisse provoquer de l'impatience - de notre côté aussi. Cependant, nous ne débiterons la carte de crédit de personne tant que nous n'aurons pas expédié le produit. Nous traiterons chaque commande aussi rapidement que possible.

Veuillez comprendre que nous ne pouvons tout simplement pas répondre aux demandes de renseignements sur la date d'expédition de commandes spécifiques en raison de ce qui précède.

L'équipe Asetek SimSports

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C'est long

Bon courage à vous mdrrr

Malheureusement, ce type de fonctionnement est devenu courant.

Ces sociétés ne veulent pas faire de stock. Ils mettent en pré-vente des produits non finis, et une fois le produit prêt, ils essaient de gérer au mieux le mécontentement de leurs clients.

Le Covid a bon dos, cela fait plus de deux ans que l’on est dedans, les sociétés qui ne sont pas adaptées à la situation sont des incapables.

Asetek ne s’est pas préparé et n’assume pas, c’est lamentable et pitoyable…

Oui, ils ne veulent pas prendre de risque financier. Cela dit, même les grosse boites ont encore aujoud'hui des problèmes d'approvisionnement dans tous les domaines (électronique, industrie automobile, vélos,...) Eux au moins ne prélèvent pas à la précommande mais juste avant l'expédition. Libre donc à ceux qui ne veulent pas attendre de se tourner vers la concurrence.

Après pour celui qui veut absolument ce pédalier, l'attente est frustrante c'est sûr.

J'ai commandé un Karcher neuf qui coûte 6 fois le prix du pédalier et bah délais de fabrication = 3 mois... Même chose approvisionnement de matière première, malheureusement c'est un peut partout pareil, ceux qui ont besoin de matière première à monopole chinois n'ont pas le choix

Avec Asetek, c’est plutôt simple à analyser.

Ils ont mis leur pédalier en pré-vente il y a six mois. A la vue du nombre de précommandes grandissant chaque semaine, ils avaient largement le temps de prévoir un approvisionnement suffisant pour les pièces critiques. Ils ne l'ont pas fait.

Aussi, Ils avaient largement le temps de mettre en place une gestion et communication des pré-commandes. Ils n’ont rien fait.

Pré-payé ou pas, l'insatisfaction est là.

Perso, comme ce n'est pas un produit de 1ère nécessité mais de millième de nécessité, je ne serai pas aussi tranché dans mes propos à l'égard d'Asetek, surtout que j'ai encore mon V3 pour me faire patienter.

Bon, le tracker de précommande est là, mais il sert à rien en gros. Il n'est pas personnalisé, il n'y a pas de dates indicatives. Ils auraient au moins pu mettre une échelle de date de précommandes pour savoir où on en est.

ça gueule un peu sur le discord

Ils ont mis 2 semaines pour sortir ça

En analysant le code, le nom de l'image est :

https://www.asetek.com/simsports/wp-c…/2021/11/10.png

Est ce que ça veut dire qu'ils en sont aux commandes du 10 novembre ??? C'est possible...

ils sont arrivés dans les précommandes #3xxx haut, donc proche des 4000

Ils ont dit que les chiffres ne correspondent à rien. Ils font par ordre chronologique des préco. Ils l'ont dis plusieurs fois sur le Discord, ce qui m'étonne pas vraiment quand j'ai vu certains numéros de commande qui ont été passé 2 mois après la mienne et qui ont quasiment le même numéro

Leurs tracker sert littéralement à rien par contre...

Bizarre, le Dennis sur discord a dit qu'après les 3xxx ce sera les 4xxx et ensuite les 5xxx. Il y dit à quelqu'un avec un #49xx que sa commande devrait être traitée dans +/-1 mois

bah ils ont dit au moins 5 fois l’inverse remonte le fil Ils savent plus ce qu'ils racontent

ça y est, j'ai reçu le tant attendu email d'invitation au paiement

Pour rappel, j'avais précommandé le 26/11. Bon maintenant, je le prends, je le prends pas ?

Le miens devrais pas trop tarder alors

Ils ont annoncé ça pour les dates. A prendre avec des pincettes hein

Salut les pti loup Order 3865, je suis en attente de la réception

Tu nous feras un petit retour

ouiais, en comparaison du he pros, le seul truc qui m'ennuie c'est qu'il est bruyant sur l'accélérateur, à vérifier, si maman n'est pas contente je ferais un rabais pour ceux qui galèrent sur la préco.

Il y a déjà des solution pour la butée du côté des allemands j'ai vu passer ça sur le Discord, à voir si c'est vraiment nécessaire