Bon achat !!
COM - Livraison commande Fanatec
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Heuuu, salut,
Je ne me souviens plus. Après combien de temps on reçoit la confirmation d'un achat par carte Visa sur le site de Fanatec?
Je parle d'un e-mail de confirmation avec le détail de la commande et du paiement?
J'ai oublié
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- Official Post
1 jour ouvré me parait acceptable si ce n'est pas moins
Le paiement est validé dès lors que tu franchis l'étape du paiement par CB en général, quand les infos sont erronées de toute façon le système ne le valide pas.
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J'ai tenté deux fois l'opération hier soir. La première fois la connexion a été interrompue et j'ai eu un message : "une erreur s'est produite, nous sommes au courant du problème". La seconde fois tout à eu l'air de se passer normalement, mais je n'ai pas reçu de mail de confirmation et aujourd'hui ma Visa n'est toujours pas débitée. Sur le site rien n'indique que la commande a été enregistrée. Mon "panier" contient toujours les articles que j'ai choisi.
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Est-ce que je dois essayer jusqu'au moment où ça valide?
De toute façon le solde de ma carte ne supporterait pas deux commandes de cette valeur.
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- Official Post
Effectivement je pense que le processus de paiement n’a pas abouti.
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Est-ce que je dois essayer jusqu'au moment où ça valide?
De toute façon le solde de ma carte ne supporterait pas deux commandes de cette valeur.
Tu as essayé de contacter le service client ?
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Tu as essayé de contacter le service client ?
Tu as raison Stribond, j'aurais dû essayer
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Austin Power demandes leur si ils ont moyen de voir si le panier a été validé ou pas, s'il y a eu un paiement ou pas, si la commande est réalisée ou pas.
et en fonction des réponses tu sauras réellement à quoi t'en tenir.
mais surveilles quand même ta carte.
c'est ce que je ferais.
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Si tu as commandé pour une forte somme, c'est peut-être le plafond de la carte qui t'empêche de valider?
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Si tu as commandé pour une forte somme, c'est peut-être le plafond de la carte qui t'empêche de valider?
Non ce n'est pas possible, le plafond est à 2000 EUR et la commande fait 1901 EUR port compris.
J'ai envoyé un mail.
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- Official Post
en cas de dépassement tu aurais un message te disant que la transaction n'a pas pu aboutir.
Mais les plafonds carte, c'est un cumul d'opérations sur une période donnée, si tu avais déjà 200€ de cartes, normale que les 1900 ne passent pas
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- Official Post
Est-ce que tu as un plafond de dépenses sur une durée donnée, pour moi c’est par exemple 3000€ sur 30 jours glissants.
Donc si tu as déjà dépensé plus de 100€ ailleurs sur cette durée (à condition que ce soit le cas) tu as dépassé tes 2000€.
Quelle banque? -
- Official Post
tu peux faire un screen de ta carte recto-verso ??
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- Official Post
Qui?
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- Official Post
Asutin, vu que tu demandes sa banque, j'ai surenchéri
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- Official Post
OK j’ai cru que tu t’adressais à moi mais tu t’aurais dû, son plafond est bientôt saturé et pas le mien, t’es pas un vrai escroc toi
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On ne m'avait encore jamais dit que j'étais trop bas de plafond... Et y'a rien qui glisse
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tu peux faire un screen de ta carte recto-verso ??
avec le code !
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