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COM - Motedis : Service Avant/Après Vente
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Ok merci
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Salut,
Merci Lachaussette pour l'info j'attendais le retour des équerres et des caches 40x40 pour valider la commande.
C'est nécessaire de communiquer avec Cécile le N °cde? C'est ma première commande.
Merci
Bonjour,
Il n'est pas nécessaire de me communiquer votre numéro de commande sauf en cas de problème.
ATTENTION: En cas de problème avec une commande, vous pouvez me contacter ici mais en aucun cas vous devez parler de ma présence sur ce forum dans le centre de contrôle de Motedis.
Je reste à votre disposition si vous avez des questions.
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Bonjour,
Il n'est pas nécessaire de me communiquer votre numéro de commande sauf en cas de problème.
ATTENTION: En cas de problème avec une commande, vous pouvez me contacter ici mais en aucun cas vous devez parler de ma présence sur ce forum dans le centre de contrôle de Motedis.
Je reste à votre disposition si vous avez des questions.
Bonjour Cecile ,
Oui j'avais bien lu le topic depuis le début et j'ai bien pris note de jamais vous citer .
Merci,
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Bonjour Cecile
j'ai lancé une commande le 23 mai 811150, mais j'ai eu le malheur de mettre un commentaire lors de la commande, elle est entrée en production le 25 mais n'en est toujours pas sortie
J'imagine qu'il y a de la surcharge de boulot avec la reprise d'activité.
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ben la mienne 811268 du 1er juin, elle est pas prête d'être préparée alors
et j'ai pas mis de commentaires
j'ai bien compris que commenter est contre-productif
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ça me l'a indiqué dès le début que la présence d'un commentaire mettait fin au process automatisé et que ça allait rallongé les délais. m'enfin là ça fait long, au mieux j'en ai encore pour 1 semaine avant de recevoir
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Bonjour Cecile
j'ai lancé une commande le 23 mai 811150, mais j'ai eu le malheur de mettre un commentaire lors de la commande, elle est entrée en production le 25 mais n'en est toujours pas sortie
J'imagine qu'il y a de la surcharge de boulot avec la reprise d'activité.
le commentaire de trop
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Bonjour Cecile
j'ai lancé une commande le 23 mai 811150, mais j'ai eu le malheur de mettre un commentaire lors de la commande, elle est entrée en production le 25 mais n'en est toujours pas sortie
J'imagine qu'il y a de la surcharge de boulot avec la reprise d'activité.
la mienne du 15 n'a pas bouger de production , je veux bien qu'il y et du retard mais ça commence à faire long surtout que c'est toujours indiqué "Délai de livraison: 3-6 business days Ex Works"
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Bonjour Cecile
j'ai lancé une commande le 23 mai 811150, mais j'ai eu le malheur de mettre un commentaire lors de la commande, elle est entrée en production le 25 mais n'en est toujours pas sortie
J'imagine qu'il y a de la surcharge de boulot avec la reprise d'activité.
Bonjour,
La commande est encore en production. Il reste les Aluprofil 40x80L I-Typ Nut 8 à préparer. Tous nos services sont actuellement surchargés et nous mettons tout en oeuvre pour écourter les délais.
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la mienne du 15 n'a pas bouger de production , je veux bien qu'il y et du retard mais ça commence à faire long surtout que c'est toujours indiqué "Délai de livraison: 3-6 business days Ex Works"
Bonjour,
Tous nos services sont saturés. Covid 19= précautions sanitaires= délais plus longs mais c'est aussi Covid19=confinement=gens qui veulent s'occuper=grand nombre de commandes=services surchargés=délais plus long. Faites un combo des deux et vous comprendrez la situation
Si vous souhaitez que je regarde votre commande, n'hésitez pas à me communiquer un numéro
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- Official Post
merci Cecile même si je me doutais bien que c'était la raison des délais allongés. Je patienterai
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La mienne N° 811268
merci
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Bonjour,
Commande en production. Il manque les profilés 30x60 à préparer. Pas de rupture de stock.
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La mienne N° 811268
merci
Bonjour,
Commande en production. Il nous reste à préparer les profilés 40x40. Pas de rupture de stock.
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Commande en production, pas de rupture de stock, reste à préparer les profilés 40x80.
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désolé Cecile , on va tous y aller de notre demande !!
si vous pouviez jeter un oeil à la mienne, il s'agit du n°811201
par avance merci
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C'est quand même dommage de ne pas savoir où en est la production sans demander... Le principe des espaces de commande c'est de pouvoir suivre sa commande...
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