Hello XtaZiiy ,
Merci beaucoup! Si vous avez des commentaires à faire pour l'améliorer ou autre, n'hésitez pas à m'en faire part
Hello XtaZiiy ,
Merci beaucoup! Si vous avez des commentaires à faire pour l'améliorer ou autre, n'hésitez pas à m'en faire part
Bonjour
Le seul reproche que j ai
C est le support de pédalier qui se trouve dans le vide
Sur le mien il il avait 1 pied pour éviter la flexibilité lors du freinage
Avant aussi 1 support triple screen j ai relié le support de pédalier au pied du support triple screen
Moi j'ai rajouté 2 80x40 de 50cm de hauteur à la verticale des 2 côtés au bout. Effectivement un support en bout de pédalier serait quand même pas idiot. Parce que vu les pédaliers qu'on a pour certains les appuis sur la pédale de freins sont assez sérieux
Messieurs Cecile nous demande de lui faire des retours sur leur nouvel outil de configuration pas sur autre chose il me semble.
Je l'ai fais j'ai dis c'est sympathique
Je ferai remonter les informations!
Cela fait quelques jours que j'essaie de me connecter sur le site mais il ne semble plus accessible (.fr, .be et .com)... Apparemment un soucis d'accès à une db...
Est-ce que c'est prévu que cela revienne bientôt ?
Bonjour,
Depuis jeudi nous avons des problèmes de servers. Nos équipes travaillent à régler le problème....
Ok merci pour l'info !
Et ça semble être rentré dans l'ordre
Bonjour Cecile
J'ai une question relative à mon compte, après que vous soyez aimablement intervenue pour relancer 2-3 commandes afin de palier à des profilés négligemment rayés par un ou plusieurs employés, mon compte était passé proche du ban bien malgré moi. Cependant, pour mon fils, je souhaite repasser une commande bien moins complexe car son support àpascher arrive à ses limites, puis-je le faire sans que mon nom clignote en rouge à la direction ? Promis s'ils sont rayés et je porterai pas de réclamation
Merci pour la réponse et bonne journée
Hello,
Nous avons réussi à remettre le shop en place (c'est déjà pas mal). Nos équipes travaillent jour et nuit pour éviter d'impacter les clients.
Lachaussette : Envoyez moi en privé votre numéro de compte client ou un numéro de commande afin que je jette un coup d'oeil dès que je pourrai.
bonjour Cecile.
Je viens d'ajouter dans mon panier l'article suivant.
https://www.motedis.fr/shop/Profile-a…:999999026.html
Par contre dans le panier rien ne confirme le type choisi. ( 40 I slot 8 )
Serait dommage de valider et pas recevoir le bon type.
Bonjour,
Jack_7 : Normalement il ne devrait pas y avoir de souci. Le produit a un ID qui lui permettra d'être identifié lors de la production.
Bonjour Cecile,
comme prévenu le contenu de ma commande n'est pas bon.
en choisissant la taille qu'il me faut (40 I - 8), puis en validant sur ok on retombe sur cette page.
Et quand on resélectionne le bloc de fixation pour ajouter au panier celui ci repasse à la taille minimale.
Du coup je me retrouve avec des bloc en M6 que je ne peux pas utiliser car pas de visserie et d'écrou chez moi.
Pas besoin de cliquer sur ok.
Logiquement tu choisis ta taille et tu fais ajouter au panier.
Je pense que le fait que tu es fait ok (me demande pas à quoi sert se bouton ok), a réinitialisé l'ID par defaut qui s'est ensuite retrouvé dans ton panier.
Perso je cliques jamais sur ce bouton parce que ça rafraîchi et c'est jamais le bon truc après.
En passant Cecile vous devriez dire à votre webmaster de virer se bouton "ok" ou de lui donner une fonction adecquat (comme valider l'ID selectionné dans les bandeaux à côté), parce que là c'est pas le cas il y a un soucis dans le code ou l’intégration de ce bouton et ça induit en erreur le client
Hello!!!!
Apparemment il n'y a pas de problème mais une erreur de compréhension du site (ce que je peux comprendre). Le bouton ok permet de filtrer les produits en fonction des profilés utilisés par exemple. Si on regarde la description du produit, on peut voir qu'il faut du M6 (Dimensions: 23,5x16mm & ⌀6,5mm)
sauf qu'on peut jamais mettre en 40 slot 8.
C'est la rainure qui est en 8 Damien 40-I slot 8 = profilé de 40x40 profile I en rainure de 8 pas le trou du produit. Donc le produit a le bon écartement pour de la rainure de 8 mais n'empêche pas d'avoir du pas de vis M6 ou M8.
vous savez ou trouver les écrous et vis ailleurs que chez Motedis ?
Car niveau prix ils sont bien, mais niveau frais de port.