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Pour ma part j'ai pas de problème chez bouygues et le peu de problème (très rare) c'est vite résolu et la hotline est efficace. Pour Orange ils sont chère mais c'est le plus fiable je pense. SFR jamais eux mais que des mauvais retour (vrai ou pas je ne sais pas). Free j'ai eux une fois plus jamais.

J'attends l'arrivé de la fibre mais c'est toujours reporté. Là, c'est installé dans la rue reste à attendre les 3 mois de blocage de l'ARCEP. Mais la maison est prête pour recevoir la fibre (câblage RJ45 dans toutes les pièces fait cet été )

vmax330 Perso, j'ai quitté SFR à la suite de coupures internet récurrentes pour passer chez Bouygues, où j'étais déjà pour le téléphone, je n'ai jamais eu de souci.

La seule chose que je peux reprocher à Bouygues, et peut-être que cela se fait chez d'autres opérateurs, c'est que ton forfait peut être modifié par l'ajout d'une option sans que tu ne l'ai demandé auparavant. Tu es averti et c'est à toi de refuser au plus vite cette modification.

Ce qui est d'une aberration totale !

Je suis passé à la fibre orange il y a un an.

Zéro coupure, aucun bug.

Ça change de SFR on est bien d'accord.

SFR c'est vraiment les seuls que je conseillerai toujours de fuir, expérience catastrophique aussi bien en service client qu'en stabilité de la connexion. Les autres ont tous leurs qualités et défauts pour moi, qui peuvent varier en fonction de l'endroit où l'on vit et de pas mal d'autres paramètres

Cobrakio a écrit :

La seule chose que je peux reprocher à Bouygues, et peut-être que cela se fait chez d'autres opérateurs, c'est que ton forfait peut être modifié par l'ajout d'une option sans que tu ne l'ai demandé auparavant. Tu es averti et c'est à toi de refuser au plus vite cette modification.

C'est pareil chez SFR, au moins une fois par an.

Je pense qu'ils ne le font qu'avec les petits forfaits, ce qui est mon cas, car pas assez rentables pour eux.

Il faut juste être attentif et réactif quand tu reçois l'info (par mail et SMS).

c'est vrai que leur offre à 15 balles par mois est vraiment attrayante

je reste à l'ADSL orange...0 coupure en 15 ans

Un technicien SFR était venu installer la fibre chez ma mère, propriétaire de son appartement, il a voulu placer le câble en haut et descendre vers le bas au milieu du mur.

Ma mère l'a viré!

moi je suis passé de orange a sosh...

et bien mon débit est passé de 11 Mbit à 9 Mbit et ma facture de plus de 40€ a 20

moi j'attends qu'Orange me fasse une offre décente pour que j'y passe.

La dernière en date j'étais mort de rire ; le texte était à peu près celui-ci : " que se passe-t-il mr X ? Voilà 20 mois que vous êtes éligible à la fibre Orange et nous n'avons toujours pas le plaisir de vous compter parmi nos clients fibre. Rien que pour vous, nous vous proposons le raccordement pour le prix de votre tarif actuel sans augmentation à venir. .ne ratez surtout pas cette opportunité ......bla bla".

ki sont cons, comme si je ne savais pas qu'un abonnement fibre coûte la même chose que mon abonnement adsl et que donc on ne m'offre rien quoi !

SFR c'est une plaisanterie. Je suis fibré depuis Aout avec Free. Mon voisin, qui est sur le même boîtier que moi et est client SFR, les mecs sont venu qu'en Novembre (sachant que le NRO est actif depuis le 14 Juillet)

J'étais là et franchement ils se foutent de la gueule du monde. Ils se pointent à 2, dont l'un était tellement hautain que j'ai bien cru que mon voisin allait lui casser la mâchoire avant la fin Le mec sort son rouleau de fibre, entre la fibre dans la gaine, 30sec après il dit, "c'est bouché je peux pas travailler".

Mon voisin devenait violet tellement il se retenait de lui en mettre une depuis 30min à celui des 2 qui se prenait pour le chef de l'univers. Résultat ils ont réussissent à se barrer sans rien faire et après 2h à rien foutre en laissant mon voisin creuser un trou énorme tout seul dans son jardin pour trouver la gaine, dont le petit chef avait désigné l'emplacement tout à fait au petit bonheur la chance....

Résultat je l'aide à creuser... Faut pas déconner, tout ça pour jamais trouver la gaine au bout de 3h à creuser à 2.

Donc mon voisin s'énerve, forcement, il appel un pote à lui électricien, qui vient avec une aiguille et "Ô miracle !" l'aiguille passe impeccable du premier coup jusqu'au bout de la gaine Je vous dis pas la tête de mon voisin

Résultat 2semaines après.... Une autre équipe vient et lui passe la fibre. Depuis il a un Débit extraordinaire de 10Méga

Une vrai plaisanterie... Sur le même boîtier que moi ou j'oscille en 600 et 900Méga.. Il est au bord de porter plainte, les mecs sont incapables de lui donner une réponse satisfaisante du pourquoi du comment... Du coup il regarde pour se barrer chez Free, mais évidement SFR lui demande 80€ pour résilier J'ai pas besoin de vous dire qu'il est hors de question pour lui de payer ça

Pour ton voisin XtaZiiy

Je sais pas si ça marche mais à tenter

https://assistance.free.fr/articles/deman…r-internet-1027

Oui je vais lui envoyé ça bien vue

Ca arrive fréquemment oui que tu te retrouves débranché quand un technicien vient connecter un voisin, je serais pas étonné que ça soit ça pour moi

Quand je suis passé à la fibre, mon voisin (chez free aussi) s'est fait déconnectè, une semaine après plus de fibre pour moi, j'ai eu de la chance d'être à la maison ce jour là, en sortant j'ai croisé le tech free qui me regarde en souriant "plus d'internet m'sieur..."

le tech de free me disait que les gars qui raccorde sont payés à la ligne et que si ils ont pas le matos pou raccorder on débranche un autre et on valide le raccordement