COM - [Casque VR] discussions générales

Ok c’est bon à savoir merci ✌️

en fait la connexion au niveau de la prise entre le câble et le casque était pas bonne donc ils m'ont changé je casque et plus de problèmes

Ah ok bah je vais voir s’ils peuvent me le changer aussi du coup ! Demain je vais appeler le numéro que tu m’as donné en espérant que ça sera rapidement pris en charge comme chez toi ! Merci ✌️

saxemichel a écrit :

Sisco0067 j'ai le HP G1 et j'ai eu un problème d'image sur mon casque, j'ai appelé ce numéro et le lendemain j'avais un casque neuf, j'ai été très surpris de la rapidité, du jour au lendemain c'est fort

tel: 03 68 59 89 70 ce numéro figure sur ma facture en haut à gauche c'est celui que j'ai appelé, j'espère que cela fonctionnera pour toi

J’ai essayé de les joindre hier et avant-hier toute la journée, mais ça sonne simplement dans le vide et personne ne décroche ! Tu pourrais vérifier qu’il n’y a pas d’erreur dans le numéro stp ? D’ailleurs comment as-tu trouvé celui-ci, moi je ne le trouve pas et tous les numéros que je trouve d’un anecdotique SAV HP ne fonctionnent pas ! Merci à toi ✌️

Sisco0067 j'ai du les contacter pour mon problème de manette droite et j'ai appelé ce numéro 01 49 93 25 52. C'est le numéro affiché sur la page d'accueil du site.

Ok merci RalphMalph je vais essayer celui-ci ✌️

Donc c’est impeccable RalphMalph j’ai pu les avoir avec le numéro que tu m’as communiqué et après quelques vérifications c’est bien un faux contact entre le câble et le casque !

Donc ils m’en renvoient un tout nouveau tout beau avec une étiquette de retour pour renvoyer l’ancien quand il sera arrivé 👌

Tip Top encore un grand merci à toi et saxemichel pour l’aide, ainsi qu’à tous les autres qui auront tenté de m’aider 🙏🏻✌️

Sacré service après vente... la seule fois où j'en avais vu un comme ça c'était avec Alienware avant qu'ils ne soient rachetés par Dell !

Ben tu vois qu'il fallait pas hésiter à contacter le SAV.

Je suis sûr que tu regrettes de ne pas l'avoir fait plus tôt ... Au lieu de vivre avec le problème et de ruminer sans arrêt

Content pour toi

Tu vas pouvoir en profiter à fond, maintenant, de ton casque

Ca me redonne envie d'en acheter un, c'est malin

Excellent Sisco0067 , je suis vraiment content d'avoir pu aider !

Encore un grand merci je ne m’attendais pas à une telle réactivité 👌

PEagle a écrit :

Sacré service après vente... la seule fois où j'en avais vu un comme ça c'était avec Alienware avant qu'ils ne soient rachetés par Dell !

C’est clair je ne m’y attendais pas du tout ! Bon attendons quand même qu’il arrive à la maison avant de crier victoire 😅

Thufir a écrit :

Ben tu vois qu'il fallait pas hésiter à contacter le SAV.

Je suis sûr que tu regrettes de ne pas l'avoir fait plus tôt ... Au lieu de vivre avec le problème et de ruminer sans arrêt

Content pour toi

Tu vas pouvoir en profiter à fond, maintenant, de ton casque

J’avoue que si j’avais su, c’est clair qu’il y a longtemps que j’aurais fait la démarche ! Je pensais que j’allais galérer des mois et finalement pas du tout ! SAV au top chez HP à priori, à confirmer à la réception du nouveau casque 😅👍

vmax330 a écrit :

Ca me redonne envie d'en acheter un, c'est malin

Bah t’attends quoi c’est pas commandé encore ? 😜😅

J'attends que tu me fasses un virement

Ah ben j’ai une mauvaise nouvelle pour toi, tu ne le commanderas jamais 😜😅

Bon alors rebondissement, pas si ouf que ça leur SAV...

Le bonhomme que j’avais au téléphone qui m’a dit qu’un casque partait de suite en remplacement, bah il me rappelle ce matin pour me dire que pour débloquer le dossier de SAV il faut que je lui envoie des photos du connecteur défectueux (comme si on allait voir quelque chose sur des photos lol) après plus de 10 jours à attendre ils se réveillent alors que le casque de remplacement devrait déjà être là ! Je vous dis pas ce qu’il a pris comme 4 vérités au téléphone celui-là ! Je leur ai envoyé leurs foutues photos en espérant qu’ils se bougent enfin 🙄 Vraiment nul comme comportement de promettre des choses et de ne pas du tout les tenir ! Nul nul nul le SAV de HP 👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎

Logistique Nul, Sav nul, Marketing nul, heureusement le casque est meilleur que ça!!!

Ouais c’est clair ! Dans tous les cas ça aura été mon dernier achat chez eux ça c’est clair !

Quelqu'un a déjà utilisé l'overlay Racelab (pour iRacing) en VR ?

Je serais preneur de retours : facilité à mettre en place, impact sur les perfs, ... avant de me lancer.

zbth a écrit :

Quelqu'un a déjà utilisé l'overlay Racelab (pour iRacing) en VR ?

Je serais preneur de retours : facilité à mettre en place, impact sur les perfs, ... avant de me lancer.

J'ai testé mais je n'arrive pas à bien le paramétrer la police est trop grosse dans le casque, j'ai un peu abandonné, il faudrait que je déteste, il y a un auto où il explique bien comment faire

Moi je l’utilise mais seulement la partie « Advanced Panel » dans le casque, car ça donne la température de piste, le sof, ce qu’on a pas dans la Black Box. Le reste je les utilise pour les streams.

Pour moi ça n’a pas une grande influence sur les perfs mais par contre ce n’est pas super lisible en VR, on le voit en double comme si c’était pas vraiment fait pour la 3D... Autement j’utiliserais sûrement les autres overlays qui permettent d’avoir pas mal d’infos en plus sans changer de page sur la BB...