COM - Motedis : Service Avant/Après Vente

  • Marchandise reçu ce matin :++:

    Par contre, j'ai un coup de gueule à donner : 3 problèmes à signaler :

    - 1 - Reçu que les profilés, aucune visserie ni accessoires

    - 2 - Manque des profilés 40x40 (9 morceaux) . quantité ok pour les 40x80

    - 3 - et le plus important : Aucune précision dans les coupes. des variations de -1 à + 1 mm Oo

    Ce serait bien pour vos clients de préciser sur le site qu'il y a une tolérance de 2 mm sur les coupes. Si je l'avais su, j'aurais commandé des longueurs standard à couper moi-même.

    Mais j'ai eu tord de croire naïvement, qu' en tant que professionnels dans le domaine du profilé, vous auriez les équipements et la rigueur nécessaires à du travail de précision.

    Pour une partie de mes profilés, cette imprécision n'aura aucune importante.

    Par contre, je vais devoir modifier mes plans et recouper ceux qui demandent des cotes précises :bad3:

    Je n'ai pas encore vérifié, mais j'ose espérer que les équerrages sont parfaits :euh2:

    Je veux juste rajouter quand même un point positif : Les profilés étaient bien emballés, et ne présentent que peu de traces ou rayures

    Cecile
    Je vous communique ce qu'il me manque par quel moyen : MP, mail ?

    (Etant donné que la liste du manquant est plus importante que celle du matériel reçu, je vais annoter sur le BL uniquement ce que j'ai reçu)

    Win10 - Ryzen 9 5900X - RTX 4090 SUPRIM X - 64 Go RAM - SSD NVMe corsaire mp600 2To - Logitech 5.1 Z906 - onduleur APC 1500VA
    Ecran principal. : TV LG C2 OLED 4K
    Ecran secondaire : BenQ EX3203R 32"
    Volant TS-PC RACER + CSP V3 Fanatec + Shifter SQ V1.5 Fanatec + Frein à main Heusinkveld
    cockpit modulable simracing et simu de vol

    Mon Cockpit polyvalent Auto/avion
    Tuto] Un vrai Quick Release pour Thrustmaster

  • Généralement Modetis envoi en plusieurs colis, donc ta quincaillerie (équerre, vis, écrou..) devrais arriver prochainement. Peut être les autres profilé également.

    522.png

  • Ok, je me doute que ce n'est pas trop un soucis. Peut être même un colis resté quelque part chez un transporteur.

    (Quand je bossais, je m'occupais, entre autre, de commandes et réceptions, et je sais très bien comment ça se passe avec les transporteurs :B)

    Ce qui me met le plus en rogne, c'est cette tolérance de coupe :bad:

    Car ça va me faire faire des modifs dans ce que j'avais prévu.

    Win10 - Ryzen 9 5900X - RTX 4090 SUPRIM X - 64 Go RAM - SSD NVMe corsaire mp600 2To - Logitech 5.1 Z906 - onduleur APC 1500VA
    Ecran principal. : TV LG C2 OLED 4K
    Ecran secondaire : BenQ EX3203R 32"
    Volant TS-PC RACER + CSP V3 Fanatec + Shifter SQ V1.5 Fanatec + Frein à main Heusinkveld
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  • J'y ai pensé à un moment, commander des grandes longueurs et tout couper moi même. Et je me suis dit que ça me ferais moins de boulot en ayant toutes les longueurs prêtes au montage.

    Jamais j'aurais pu penser une seule seconde une telle tolérance, surtout s'il travaillent avec le milieu de l'industrie.

    Contrairement à ce que pourraient croire certains, l'industrie ne veut pas forcément dire gros travaux de bourrins ou autre chose de ce genre. J'ai bossé toute ma vie dans l'industrie, dont une bonne partie dans des boites qui utilisait justement pas mal de petites machines automatisées construites avec des profilés alu, demandant une extrême précision.

    Donc quand je vois une tolérance de 2 mm, je tombe sur le cul.

    Win10 - Ryzen 9 5900X - RTX 4090 SUPRIM X - 64 Go RAM - SSD NVMe corsaire mp600 2To - Logitech 5.1 Z906 - onduleur APC 1500VA
    Ecran principal. : TV LG C2 OLED 4K
    Ecran secondaire : BenQ EX3203R 32"
    Volant TS-PC RACER + CSP V3 Fanatec + Shifter SQ V1.5 Fanatec + Frein à main Heusinkveld
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  • Je comprend tout à fait que 1mm par rapport à une cotation peut être chiant, autant sur un cockpit, je vois pas ou cela va nécessiter une recoupe du mm.

    Sur mon cockpit, 1mm de plus ou de moins sur certain profilé n'aurais rien changé.

    522.png

  • Pour une partie de mes profilés, cette imprécision n'aura aucune importante.

    Par contre, je vais devoir modifier mes plans et recouper ceux qui demandent des cotes précises :bad3:

    Tu penses bien que je n'ai pas dit ça sans raison. Tout à fait d'accord qu'il n'y a aucune importance pour la plus part des profilés, mais ce n'est pas le cas par exemple pour le cadre du pédalier / palonnier ... il y a une très grosse importance justement : pour être fonctionnel les cotes doivent être pile poil ... pas à 1 mm près :/

    Win10 - Ryzen 9 5900X - RTX 4090 SUPRIM X - 64 Go RAM - SSD NVMe corsaire mp600 2To - Logitech 5.1 Z906 - onduleur APC 1500VA
    Ecran principal. : TV LG C2 OLED 4K
    Ecran secondaire : BenQ EX3203R 32"
    Volant TS-PC RACER + CSP V3 Fanatec + Shifter SQ V1.5 Fanatec + Frein à main Heusinkveld
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  • Sur des petits profilés de 80mm j'ai entre 0.2 et 0.1mm d'écart (mesuré avec vernier Mitutoyo). Mais sur des profilés plus long j'ai déjà eu des doutes en montant mon cockpit. Mais est ce que ça venait d'un mauvais alignement ou des soucis de coupe? Même chez Kinetic y en a qui ont reçu des profilés pas droit. Mais c'est sur quand ça "s'emboite" mal c'est chiant.

    config: i7 8700k - RTX 2080

  • Heuuu ... c'est quoi le Control Center :?

    Win10 - Ryzen 9 5900X - RTX 4090 SUPRIM X - 64 Go RAM - SSD NVMe corsaire mp600 2To - Logitech 5.1 Z906 - onduleur APC 1500VA
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  • sur ton accès perso du site motedis, tu as le suivi de colis et / ou les échanges avec la hotline Motedis, pour chaque commande effectuée.

    là tu y retrouveras entre autres le nombre de colis, l'envoi et le suivi de ces colis.

    Triple screen MSI 32" / châssis Motedis / config 5800x3d + RTX 4080 super / Fanatec DD1 Qr2+BJ Steel GT+ shifter V1.5 Fanatec + FAM Aiologs / volant formula v2.5, 918RSR, GT3 et custom MomoRace / kit kogitech 5.1 z906 / azus bezel free kit / kit DIY belt tensioner (by Whotever) / Seat mover 2DOF Simukit Sk2

    DIY - Le cockpit de Teddy

  • Ah, je vais aller voir ça tout de suite.

    Merci ;)

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  • Il y a 3 colis de prévu : les 2 qui m'ont été livrés ce matin, et le dernier est en cours de préparation.

    Donc normal qu'il me manque encore pas mal de choses :+:

    Win10 - Ryzen 9 5900X - RTX 4090 SUPRIM X - 64 Go RAM - SSD NVMe corsaire mp600 2To - Logitech 5.1 Z906 - onduleur APC 1500VA
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  • Oui, concernant le matériel manquant ;)

    Win10 - Ryzen 9 5900X - RTX 4090 SUPRIM X - 64 Go RAM - SSD NVMe corsaire mp600 2To - Logitech 5.1 Z906 - onduleur APC 1500VA
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  • Tout s'arrange mais tout ne s'aligne pas :o

    Incroyable qu'ils n'aient pas de machines plus précises.

    Je voyais sur une vidéo de monstertech leur machine pour la coupe a l'air d'une très grande précision.

    Ryzen 5800x3d, Sapphire nitro+ vaporX 7900xtx, 32Go RAM 3600.

    Simracing : T300 alcantara, pédalier CSL elite + LC

    Aviation : VKB : Gunfighter III, T-rudder et Gladiator NXT. Collectif Virpil.

  • Bah, c'est comme ça. Ils ont certainement des clients qui n'ont pas besoin de précision. :jecpa:

    Je vais devoir soit recouper, soit revoir les cales d'écartement que j'avais prévu sur la fixation des profilés sur lesquels le cadre pédalier va coulisser :/

    Win10 - Ryzen 9 5900X - RTX 4090 SUPRIM X - 64 Go RAM - SSD NVMe corsaire mp600 2To - Logitech 5.1 Z906 - onduleur APC 1500VA
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  • Bonjour,

    Première chose à faire: mettre un message dans le centre de contrôle puis je vous indiquerai la marche à suivre pour la suite. 4

    Concernant la tolérance normalement elle est de 0.3mm donc dans votre cas il va falloir vous remplacer les profilés.

    Commençons par un petit message sympathique dans le centre de contrôle s'il vous plait. ;)

    Et pensez à prendre des photos des dommages car je vais vous les demander !