Super
Merci beaucoup pour ces explications
Super
Merci beaucoup pour ces explications
Avec plaisir
Donc si je résume bien fanatec leur matos est nul, en plus c'est des escrocs et ceux qui achètent chez eux c'est des pigeons fanboys pas malins puisque n'importe quelle entreprise faut mieux ... Et tu as acheté 3 bases chez eux, c'est ça ?
Je n'ai pas dit que le matériel est mauvais, j'ai dit que leur service client est médiocre.
Dans la dernière vidéo que j'ai partagée, je ne connais pas le YouTuber, mais il a acheté un CSL DD + volant 2.5, et ils lui ont envoyé un message prétendant qu'il y avait une erreur de prix. Cependant, ils ont clairement conçu une affiche avec Illustrator, l'ont probablement validée avant de la mettre sur le site web. Ce n'est pas comme si on changeait simplement le prix dans la base de données (comme cela m'est arrivé avec mes trois télévisions Pana).
Et parlons de ces trois télévisions, chacune valant plus de 1800 €, reçues pour seulement 129 €/tv. Au lieu de garder le silence et de profiter de cette erreur, j'ai été honnête et les ai informés, mais ils m'ont dit de les garder, ca c'est du service client !!!
Maintenant, chez Fanatec, il y a une erreur, et on ne parle pas de 1800 €, c'était au maximum 800 € pour la base et le volant, vendus pour une histoire de 450 €. Eh bien, ils envoient un e-mail pour signaler une erreur de prix et, si j'ai bien compris, ils annuleront la vente (bien que le YouTuber ait peut-être été trop rapide sur PayPal pour demander un remboursement), et il n'est pas le seul à avoir rencontré ce problème.
Donc, en résumé, nous sommes en plein Black Friday, le gars a le choix entre plusieurs marques pendant la période de promotions, mais Fanatec est plus agressif. Il le choisit finalement pour voir sa vente annulée. Entre-temps, s'il souhaite changer de marque, il est obligé de payer le prix fort maintenant que le Black Friday est passé.
Ils ont vraiment un service client déplorable, aucun respect. J'aimais bien leur matériel, mais leur mentalité...
L'erreur de prix sur l'image faite avec illustrator ? Tes dans un monde parallèle, tu es malhonnête ou tu te drogues ?
Je sais pas je n'ai pas suivis le blackfriday
le mec a mis ca dans sa video la base csl dd + volant 2.5x, il lui on dit que le prix était trop bas et je suppose qu'il ne pourront pas honoré sa commande.
Et les palettes podium sur l'image ?
Et les palettes podium sur l'image ?
??
Voilà, si t'as pas compris c'est que tu devrais arrêter de déblatérer ton sel, ça ferait une pause.
(c'est dredi )
Ouais on va refermer je crois si ça continue
(c'est dredi )
Assez d'accord avec ça
Ouais on va refermer je crois si ça continue
Voilà, si t'as pas compris c'est que tu devrais arrêter de déblatérer ton sel, ça ferait une pause.
Parle bien au gens, je t'es pas agresser ou insulté, si ta pas le temps d'expliquer ferme la et ignore moi.
au pire on ferme pas, mais on peut offrir des vacances loin du forum, s'il faut
Je sais pas je n'ai pas suivis le blackfriday
le mec a mis ca dans sa video la base csl dd + volant 2.5x, il lui on dit que le prix était trop bas et je suppose qu'il ne pourront pas honoré sa commande.
En France tu doit payer le prix affiché, si ils se sont trompés c'est pas ton problème mais le leur. Si c'est la même chose en Allemagne ben ils sont clairement dans l'illégalité en faisant ça.
Même chose ici.
En France tu doit payer le prix affiché, si ils se sont trompés c'est pas ton problème mais le leur. Si c'est la même chose en Allemagne ben ils sont clairement dans l'illégalité en faisant ça.
Aux dernières nouvelles, c'est une légende urbaine.
Non pas du tout une légende urbaine, c'est bien écrit dans la loi et tu peux le faire appliquer.
Mais ça ne marchera pas si le marchand peut démontrer que :
1) soit tu es courant que le prix est une erreur, dans ce cas tu ne peux rien revendiquer,
2) soit l'erreur est tellement grosse que le bon sens fait que tu ne peux honnêtement pas avoir pensé que c'était le prix normal (genre acheter une voiture neuve 1200 € au lieu de 12000 €).
J'ai essayé d'acheter un appareil photo comme ça ya quelques années. Sur le site il était à genre 1000 € alors que son prix était proche de 2000 €. J'ai appelé le magasin et pendant la discussion il a tilté que le prix était erroné et me l'a dit.
Filou que je suis, je suis retourné sur le site le commander aussitôt. Et quelques jours plus tard, lettre d'avocat avec chèque de remboursement, pour m'expliquer que j'étais au courant via l'appel téléphonique que c'était une erreur et donc le marchand pouvait annuler ma commande.
au pire on ferme pas, mais on peut offrir des vacances loin du forum, s'il faut
Dictateur de pacotille
Pour que certains comprennent le truc des palettes podium :
Elles ne sont pas sur la photo de la promo... pourtant avant de finaliser l'achat, Fanatec proposait de les ajouter avec une grosse réduction
Ainsi on cumulait le prix du volant 2.5X a un presque moitié prix + le "podium Advanced paddle module" pour un supplément de prix "dérisoire"